消保官

北市查核婚姻媒合業者 三大消費爭議之首是解約金偏高

北市法務局為維護交友聯誼的消費者權益,針對消費爭議較多的前6家婚姻媒合業者進行查核,包括定型化契約審閱期、解約條件、費用負擔、退款計算方式等條款,因中央尚無法令規範,只能輔導業者,目前均改善完成。消...

地方

雙11網購百貨週年慶開跑 北市府籲留意消費糾紛

台北市政府法務局今天表示,雙11網購、百貨公司週年慶陸續開跑,經統計,每年10到12月是消費爭議申訴案旺季,呼籲民眾購物時牢記4大注意事項,才可避免消費糾紛。法務局主任消保官楊麗萍指出,從11月起,...

地方

兒童遊戲場發生斷指意外 竹市府:關懷中並要業者負責

時代力量立法委員邱顯智、王婉諭及新竹市議員蔡惠婷今針對上月於新竹市發生遊樂設施兒童斷指事件召開記者會,要求主管機關負起相關責任,以保障幼兒安全。對此,市府指出,該案目前由消保官及市府持續關懷中,並要...

地方

新北市抽查40件萬聖節商品 18件商品標示不符

萬聖節即將到來,新北市政府今天公布抽查轄內商家所販售的40件萬聖節商品結果,其中18件商品標示不符規定,將輔導業者改善,並呼籲家長購買時務必檢視商品標示及警語。新北市府法制局長吳宗憲表示,18件商品...

生活

消費爭議居高不下 桃市找網紅拍片宣導聰明消費

桃園市政府消費者服務中心今年因疫情緣故,迄今受理消費爭議達6690件,已比去年一整年度6110件還要多,市府有鑒於近年瘦身美容、補習及線上遊戲等3類消費爭議居高不下,且消費者以年輕人居多,找來網紅陳...

地方

影/男網購矽膠美娃卻變充氣鬼娃爆糾紛 怒投訴消保官

宜蘭賴姓男子在知名網路購物平台下單購買矽膠娃娃情趣用品,後來賣家取消平台訂單,私下接單,寄給他的竟然是長相駭人的充氣娃娃,兩者材質完全不同,氣得投訴消保官提告對方詐欺。賴姓男子今天到縣府向消保官及媒...

地方

買代購香港老行家月餅卻發霉 台中民代氣權益難保障

台中市議員賴佳微2日收到友人送的兩盒香港老行家月餅,打開一看月餅雖還在「此日期前最佳」的10月3日前,但已有數個月餅已經發霉。賴佳微連日向銷售人員陳小姐溝通無果,還發現陳小姐原聲稱自己是老行家的台灣...

地方

散裝香菇產地標示不實約4% 主要是中國香菇

行政院消費者保護處今天表示,108年11月到109年1月會同相關機關查核散裝市售香菇701件,結果產地標示不合格29件、約4%,中國香菇卻偽標其他產地占24件,居多數。消保處消保官王德明指出,會同查...

生活

台中6停車場超收停車費 擴大稽查

台中市日前爆出大里和大甲區6處委外停車場超收停車費,市府交通局長葉昭甫昨天說,已清查委外經營的111處路外停車場,雖未發現有超收情形,但他不放心,已請相關業務人員利用機會實際試停擴大稽查,有沒有超收...

地方

北市:美容化妝品消費申訴 賣產品送課程爭議最多

台北市法務局今天表示,統計今年1月至今,全市美容化妝品業消費爭議申訴案共522件,以賣產品送課程爭議最多,呼籲消費者簽訂契約時應確認內容。法務局與衛生局上午召開記者會宣布今年稽查美容化妝品業結果,消...

地方

台中6停車場超收停車費 市府交通局下令擴大稽查

台中市前天爆出大里和大甲兩區公所的6處停車場有超收停車費情形,交通局長葉昭甫上午說,已針對交通局委外經營的111處路外停車場進行清查,雖然報表上未發現有超收情形,但他不放心,已請相關業務人員平日即利...

地方

她點20元檸檬紅茶竟被收40元 老闆稱價目表「僅供參考」

店家標示在價目表上的價格居然僅供參考,有網友日前到某間飲料店買飲料解渴,沒想到竟被老闆告知價目表上的價格都不準,讓他覺得超級荒唐,氣的發文抱怨竟遇到價目表參考,老闆口頭喊價的店家,貼文發出也引發網友...

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旅展住宿券藏陷阱 中市府抽查要求改善

因應中秋國慶連假,各地推出旅展,台中也正在舉辦,但市府抽查發現有2家業者販售的住宿券,不當規定「不適用連續假日、重要節日」,消保官指出,假日可加價,但不可拒絕;另有民宿業者把住宿券當「個別訂購單」,...

地方

中秋國慶連假到了 你買的住宿券符合規定嗎?

國內旅遊超夯,接著而來中秋國慶連假,大台中國際展覽館「2020台中烏日旅遊展」即日起到21日舉行,台中市政府法制局及觀光旅遊局日前派員抽查,發現有2家業者販售住宿券,不當限制消費者在連續假日特殊節日...

生活

勤達受理口罩退貨 新北消保官初步稽查符合規定

新北市衛生局查獲勤達醫療器材公司涉違法進口中國生產的口罩販售,新北消保官今天要求勤達落實退貨機制,下午還同衛生局人員到各藥局實地稽查退貨情形。勤達醫材公司原許可證的口罩製造廠為馬來西亞,後改由在中國...

社會

法律櫥窗/按訂房確認前 詳讀契約內容

台南市莊姓女子日前使用訂房網站,刷卡預訂台北某商務旅社房間,操作不慎勾選到當天入住,但因訂到「不可取消」房型,她立刻取消訂單並致電商旅仍遭扣款。另外,陳小姐到台南玩,也經訂房網站訂了民宿雙人房,因臨...

地方

豪品偽標大陸製口罩 消保官要求放寬退貨標準

彰化縣豪品公司涉嫌進口中國大陸製的口罩,偽標成MIT醫療用口罩流入市面,呂姓負責人被送辦,原本官網昨天公告需要攜帶購買證明、口罩、包裝盒三樣才能退貨,今天彰化縣消保官林秀蓮前往豪品要求要放寬退貨標準...

社會

實名制口罩裸裝 哪家是真正MIT…民眾疑慮加深

口罩國家隊又一家出包,彰化一家老字號藥局昨天貼出公告,「是的,很無奈的,之前販賣的ING立體口罩跟活性碳口罩出問題了,真的很抱歉。」業者憤憤不平說,自己也買了好幾盒,沒想到全都是仿冒。藥局業者說,目...

社會

「口罩國家隊」又見混陸貨 消保官:哪裡買就哪裡退

國內口罩接連出包,彰化縣消費者服務中心諮詢電話連續幾天響不停,今天又爆出「口罩國家隊」豪品國際實業公司也涉嫌從大陸地區進口非醫療用口罩,冒充台灣製造醫療用口罩出售,彰化縣府消保官提醒民眾若對口罩來源...

社會

加利口罩退款首日 北市消保官:新增郵寄退款方式

台北市政府今天由法務局消保官及新北市政府消保官前往新北八里廠瞭解首日受理「非實名制」加利口罩退款情形,截至下午2點,加利回收286盒17片,共計退款7萬1585元,另外,加利公司新增郵寄退款方式,郵...

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