客訴
影／開車途中補充糖分被嗆投訴 公車駕駛暴怒開罵、民眾紛聲援
行駛於新北市北大特區與北市信義計畫區的939路線公車，前天下午陳姓駕駛因甲狀腺機能亢進症狀，行駛途中食用巧克力補充糖分，卻遭民眾反映影響安全，陳員道歉後民眾還再表示將進行投訴，陳員因此不滿在車上開罵...
搶客無極限！櫃姐偷給其他金卡會員優惠 威脅說出去「下面爛掉」
銷售費盡心力搶業績，手段也得適度，以免給人不專業的形象。一名女網友抱怨，到某百貨專櫃消費，但女店員為了讓她多買一點，不僅要偷用其他客人的金卡會員給優惠，還威脅如果把此事說出去「下面爛掉」。該名店員的...
年輕人不投入 公車人力待開源
地方政府調整運價或為公車司機加薪，司機荒依舊未解，業者普遍認為，司機無法加班、薪資低，頻繁面臨客訴、違規檢舉等，工作吃力不討好，開貨車還比公車薪資高，都是原因。新竹市近2年就有5名公車司機離職，乾脆...
台灣大合併台灣之星 客訴爭議達97件、較平日增43％
台灣大哥大、台灣之星合併至今13日，網友對於台灣大網路連線品質、更換SIM卡等問題有諸多爭議；NCC（國家通訊傳播委員會）今日公布，從12月1日到今日為止，客訴爭議件數總共97件，NCC副主委暨發言...
台灣大合併台灣之星至今6日 NCC：收到31件客訴
台灣大哥大、台灣之星12月1日合併，至今已經過了6天，大部分客戶表達對新台灣大的服務感到滿意，不過，也有少部分消費者仍遇到連線品質等問題；NCC（國家通訊傳播委員會）今日指出，統計至昨（5）日為止，...
藏壽司喝到漂白水？水杯驚見白色粉末 他怒：可以再噁一點
日本迴轉壽司品牌「藏壽司」受到許多人的歡迎，高雄一間藏壽司卻驚傳杯子沒洗乾淨，害客人喝到漂白水。一名網友分享，他到藏壽司吃飯，竟發現水杯上有不明白色粉末。向店員反應後，店員的處理態度卻很敷衍，讓他感...
在餐廳吃到壞掉食物卻收到1句回應 網氣炸喊：這是話術
有時候去餐廳吃飯，難免會吃到不滿意，甚至有問題的餐點，這時向業者反應，通常會得到合適的回覆。不過日前有位網友抱怨，他最不爽業者回覆這句「沒聽過其他客人反應耶」，對此，有內行人揭「這是話術」。一名網友...
訂位後「秒收LINE私訊」！妹子見店員狂傳訊息嚇壞 網曝內幕：不是要搭訕
本來想歡唱卻遇「騷擾」！一位女網友表示，自己打電話至KTV預約，沒想到幾分鐘後店員竟加了自己的LINE，儘管她不回訊息，但這名店員仍「窮追不捨」，向她的IG帳號、簡訊傳送訊息，讓她嚇得只好換一間KT...
超扯外送員不爽爬3樓私訊撂狠話 怪客人只買低消「難怪遇上低評價的我」
一名女網友日前透過知名外送平台點餐，但她都還沒拿到餐點就被外送員無故「完成訂單」，最後才在看見自己的餐點被外送員棄置在一樓地板上，甚至收到外送員的嗆聲訊息「運費很少，妳要習慣自己下來拿」讓她當場氣炸...
公平待客原則／保障民眾權益 反成詐團保護傘
詐騙集團行徑囂張，有時連銀行臨櫃人員防詐阻詐時也欲哭無淚，尤其當銀行員詢問客戶的大額匯款資金用途時，會遭民眾回嗆，「不讓我匯款就去客訴金管會」，令銀行員哭笑不得。因為金管會原本意在確保民眾權益的公平...
打詐 金管會鬆綁公平待客原則
金融詐騙事件層出不窮，金管會上周找來國內八家民營金控董事長、總經理開會，討論如何加強防詐。針對金控業者擔心配合防詐卻惹來公平待客爭議，金管會承諾將採取兩大鬆綁措施，除了修改公平待客原則，也會詳加檢視...
超商抽抽樂中「0元大獎」卻被取消結帳… 店員回應讓網氣炸：投訴他
超商時不時會推出飲料、冰品「抽抽樂」活動，不過近日一對情侶在便利商店結帳時，抽中了「0元大獎」，不料卻疑似遭店員取消結帳，且處理方式不佳，氣得她上網發文抱怨。 女網友以「超商抽到0元卻被店員按掉」為...
「楊」怎麼拆解？她分「木易楊」慘遭洗臉客訴 網揪1原因懂了
大多數透過電話訂位時，除了要提供電話號碼，還需要用姓氏登記。然而，一名女網友在網路上發文，表示因為詢問客人「是『木、易』楊嗎？」就讓對方氣到跑來現場，最後還客訴她，貼文曝光後也掀起討論，但風向居然大...
糗了！奧客把顧客誤當員工開罵 氣到客訴喊：叫你們主管出來
餐飲業最怕遇到奧客，然而店員往往會首當其衝被顧客飆罵，不過日前發生一件烏龍事件，一名顧客問「請問你們飲水機的水桶，怎麼會有東西在飄？」當原PO一一回應後，對方氣炸喊「叫你們主管出來，我要客訴」，等到...
薯條要趁熱才好吃！麥當勞女服務員被客訴躲起來哭 同事反笑翻
日前有一名麥當勞女服務員被「奧客」客訴心裡難過，哭著跟同事訴苦，結果同事看到她「再怎麼難過，還是要吃地瓜薯條」的可愛模樣一直笑不停，網友不捨站出來替她抱屈及安慰「難過不忘記吃地瓜薯條」，同時指責同事...