繳費不便民、繳費柱當成菸灰缸 雲林斗六巿月逾三千筆停車費未繳

雲林縣斗六市今年4月1日起試辦「斗六市公有路外及路邊收費」，但有不少民眾抱怨繳費方式不便，甚至有民眾將繳費柱當成菸灰缸，縣府八月底協助市公所寄出首月未繳停車費通知，總計寄出3425筆催繳通知，許多民眾近日收到通知才知道停車要收費，縣府接獲許多抱怨電話。

斗六市公所試辦路邊停車收費範圍為公園路、府文路及民生南路，共計178格路邊收費停車格，收費時間為每日7時到22時，費用每小時20元，持身心障礙專用停車證享有一天4小時免費停車上限，管理模式採用自動車牌辨識及無紙化開單作業方式。

收費採無紙化繳費方式，民眾可透過繳費柱手機下載「斗六市停車繳費」APP，線上繳納停車費，也可利用停車格周邊設置的多元支付繳費柱，或是現金繳費機繳費。

但有不少民眾抱怨收費停車格標示不明，停車格上面只有編號，並沒有標示收費，也有民眾誤將繳費柱當成菸灰缸，因繳費柱採多元支付方式，許多年長者不會使用，又無超商繳費方式，不清楚如何繳費。

四月首辦就有3425筆未繳費紀錄，考量斗六市公所首次試辦該業務，縣府工務處協助寄發雙掛號通知，近日有民眾收到通知才知道停車要收費，部分民眾收到30元停車費催繳通知，還要負擔50元工本費，忍不住上網抱怨不便民，縣府報案電話接不完。

縣府工務處長汪令堯表示，昨天已召開緊急會議，針對民眾建議應增加超商代收機制及提高收費停車格辨識度，因目前斗六市公所已將收費業務委託華碩智行股份有限公司經營管理，超商代收費部分，將再請公所依契約要求廠商履行，縣府也會協助公所與超商進行協商代收手續費。

同時縣府也請公所針對已納入路邊收費的停車格，在超商代收機制尚未實施前，另以夾單方式提醒車主繳費，並要求增設繳費柱及更明確的告示、宣傳資訊以方便民眾辨識與繳納費用。

汪令堯表示，五月未繳停車費有4千多筆，將於近日寄出催繳通知，首次催繳採平信通知，不收8元工本費，15天後未繳，第二次就以雙掛號方式寄催繳通知，要酌收50元工本費，30天後未繳會由縣府開立裁罰單300元，如果有人沒有收到通知，會用公示送達，催繳通知業務將回歸由斗六市公所執行。