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長榮罷工能否獲得旅遊不便險理賠?產險業者:要注意「除外條款」

桃園市機師職業工會今天宣布包含非長榮分會會員在內所發起對長榮航空的罷工投票並取得罷工權,圖為長榮航空機師。記者葉信菉/攝影
桃園市機師職業工會今天宣布包含非長榮分會會員在內所發起對長榮航空的罷工投票並取得罷工權,圖為長榮航空機師。記者葉信菉/攝影

長榮機師已確定取得罷工權,而且預定在春節前後發動罷工,正好是國人出國旅遊或回國的高峰期,民眾關心投保旅行綜合險或是旅遊不便險是否還有投保的機會?以及投保之後能否獲得理賠?產險業者指出,前者必須要看各家的政策,但後者的理賠規則已經很明確,而且民眾必須要特別的注意除外條款。

產險業者指出,現在大多數的產險公司的旅遊綜合險條款都已經有明定所謂的「旅程取消保險」,在旅程取消的各種理賠情境裡面,罷工而致使旅程取消,也涵蓋在其中,有些在期間上面則規定,旅程開始前七天到預定旅程,開始期間如果因罷工而取消,因此對於被保險人預繳,但是無法取回的團費、交通、住宿、或是其他費用,仍可以獲得理賠。

但民眾也必須注意,產險公司為了防止用保險來賺錢這種情況發生,也會有所謂的除外條款。

除外條款就是倘若可以由旅館、交通工具業者、旅行社、或是由其他的提供旅行住宿票券的銷售業者所獲得的退款,或是其他透過以代金點數里程數兌換等非貨幣形式償還的等值金額,若民眾已經有收到相關補償,保險公司就不會再對重複之處進行理賠,例如長榮航空如果因為罷工而將機票錢退款給旅客,產險公司就不會對這個部分理賠。

至於是不是接受投保,產險業者表示,由於罷工時間尚未確定,各家認定的標準不同,還必須要進一步開會討論,在此之前則由各家的核保政策來認定。

至於旅遊不便險裡面所包括的「班機延誤險」,通常對於所預定搭乘定期航班較預定出發時間延誤4小時以上者即符合承保範圍,但是產險業者也提醒,如果在投保的時候,航空公司已經宣布罷工,或者已經開始罷工,或是發動工運活動的話,就會被排除在理賠範圍之外,民眾必須要仔細的去了解理賠的規定,以免保險白買。

保險 旅遊不便險 機師 罷工 長榮航空

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