港5星酒店咖啡杯有漬 她花近5萬住兩晚氣炸:超級冤大頭
為了振興旅遊業,香港政府推出各種優惠招待來港旅客,不過來港旅遊體驗是否良好也會影響香港旅遊業的形象。近日中國大陸有名女網友在社交平台上發文指,於大陸國慶期間來港入住一五星級酒店,竟發現酒店房內咖啡杯有污漬,該旅客就此事分別向店方和旅發局投訴!
近日大陸有女網民在小紅書上以「有沒有正在住香港XX酒店的寶子證實一下」為題發文,指她在大陸國慶期間花了12000港幣(約新台幣49542元)在該5星酒店訂了2晚普通房間,但在入住期間發現咖啡杯有污漬,於是給了差評。
不過,女子隨後收到該酒店的郵件回覆,店方解釋該咖啡杯上的「污漬」其實是燒制花紋,令原PO大感不滿。她便在網上詢問是否有該酒店職員可以證實一下,「杯子自帶這樣子的花紋嗎?」更稱當了「超級冤大頭」認為這次香港遊讓她感受到了無禮和冒犯。
根據原PO附上的酒店郵件回覆,信內表示「杯邊的啡色痕跡為陶瓷燒製咖啡杯原有的花紋設計」,原PO怒轟店方「指鹿為馬」,更就事件向旅發局投訴,但旅發局回覆表示已就事件向該酒店反映並轉交酒店專責部門處理,令原PO更氣上心頭,「目前給到的回覆都是極其敷衍的態度,没有感到任何誠意」。
原PO表示事發時只要求酒店方給她幾個一次性紙杯,沒有要求換房也沒有要補償,「現在這樣的回覆真的讓人生氣」。網民就原PO的遭遇均深表同情,「你回她,好的,請把你們這種有『同樣的特殊花紋』的咖啡杯,挑5個放一起拍照發郵件给我」、「簡直是侮辱智商」。
而有自稱是五星級酒店職員在留言區提醒民ˋ甕,在酒店內千萬不要用任何杯,「都是用客房住客用過的毛巾,擦浴室、擦灰塵、擦馬桶後的毛巾擦杯子」。
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文章授權轉載自《香港01》
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