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玉山金總座:詐團騙三種人喪盡天良 銀行員與之勾結易被出賣
玉山金總經理陳茂欽今日指出,詐團與銀行員勾結所詐騙的對象,經常是退休、高齡、或善心人士這三種人,他痛批,這些詐團都是「喪盡天良」,不僅金融從業人員與之勾結後很容易被出賣,且事發之後也很難逃過,警方很容易順藤摸瓜找到背後的金融從業人員。
陳茂欽是在主持完與警政署簽署阻詐MOU(合作備忘錄)記者會後受訪時,做以上表示。
他指出,銀行業現在最常見的不法舞弊,是理專挪用客戶款項,另一則是和詐團勾結臨櫃詐騙。陳茂欽認為,理專挪用這種事,勒令有問題的理專休假,進行其電腦、文書等調查在查弊上有用,但在臨櫃人員與詐團勾結上,不是勒令行員休假就能完成調查的。他也提示,銀行業普遍在內控上採取「四眼原則」指出,也就是在金融業的作業流程中,至少要二人看過。此外,主管機關也有很多新作法,除了在高約轉的金額限定為本人之外,亦要兩天之後才能生效,倘若一家金融機構一再發生內神通外鬼的事,他認為:「可能是對顧客服務的規定太寬鬆了!」
陳茂欽亦強調,行為風險的管理很重要,不論是理專的舞弊,或是臨櫃人員和不法集團勾結,都不好,銀行應長期從文化、教育訓練著手。玉山銀接下來也會用科技力量,對同仁的投資及金流的進出,及組織運作等更加留心防弊。
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