高中學習歷程檔案遺失 監院糾正教育部國教署

教育部去年因為作業疏失，導致攸關升學權益的高中學習歷程檔案遺失2萬5210件，共81校、7854位學生受害。監察院今天表示，此事有負各界對重大教育政策之信任，損及政府形象與公信力，而國教署核有業務督導不周、系統維運能量不足之缺失，經委員會討論後，通過監察委員葉大華、葉宜津、王麗珍、賴鼎銘、張菊芳等人所提之調查報告，糾正教育部國教署，並應追究相關失職人員及委外團隊責任。

五位查案監委指出，國教署自2017年起委託暨南大學開發「學習歷程公版模組」，建置高中學生學習歷程資料庫，但因資料移轉過程中，暨大未落實標準作業程序、操作人員參數設定錯誤、重開機後硬碟資料被還原、移機過程又未即時啟動備份機制。

查案監委說明，暨大的作為，肇生去年9月5日至22日，共計81校、7854位學生上傳至學習歷程公版模組的「課程學習成果」9793件及「多元表現」1萬5417件，總計2萬5210件檔案遺失且無法挽救，有重大違失。

查案監委批評，國教署鉅額公帑虛擲，還衍生資安破口，造成政府資安專業能力及素養遭到嚴重質疑，促請國教署應就開發公版模組卻又停止服務之不符預期效益情事，確實檢討改進，並就補助或委託辦理系統開發及維運案件，強化可行性評估機制，確實協助各校加強測試檔案上傳至學習歷程中央資料庫之鏈結情形，保障學生權益。

此外，審計部查核報告亦指出，國教署辦理資通安全業務核有未盡職責、效能過低及潛在風險等情事。尤其國教署耗費鉅額公帑委託暨南大學開發公版模組，仍無法符合各類校務行政系統使用者之需求，自今年1月底起停止服務，導致已採用公版模組的395所學校，必須再度進行系統轉換，未符資通安全責任等級規定，皆有疏失。