赴陸旅行團暑假已預訂 消基會：政府政策轉彎 應提補償措施

交通部觀光署政策大轉彎，交通部原訂3月起解除「禁團令」，開放國人組團赴陸旅遊，昨卻突然急轉彎，要求旅行業即日起停止招攬中國大陸旅行團。由於有旅客已預訂暑假旅行團，交通部長王國材今受訪說，盼業者盡量在3到5月併團出發，若有困難，會請觀光署協助。消基會則呼籲，政府決策造成消費者、業者損失，應主動提出補償措施。

觀光署昨無預警宣布旅行業即起停止招攬前往中國大陸的旅行團，已成團者、5月底前發團者仍可前往，但6月起將無限期停團。不但旅行業者一片罵聲，對於已經預訂暑假赴陸旅行團的民眾來說，除了掃興，恐怕也必須負擔取消的行政規費等。

對此，消基會董事長吳榮達認為，這是政府政策的轉彎，無法歸責於旅遊業者，暑假是旅遊旺季，真正受衝擊的會是已經預訂7、8月暑假期間中國大陸旅遊團的消費者，距離暑假還有5個月的時間，旅行社應盡快解約退款，減輕消費者的權益損失。

但他說，依旅遊定型化契約，雖能全額退款，但消費者仍需要負擔行政規費、簽證護照等費用，明明是政府決策造成消費者損失，也影響業者營運，要業者自行吸收行政費用過於嚴苛，要消費者承擔也不合理，當初是政府宣布放行，卻又臨時轉彎禁止，應該由政府主動提出補償措施。