律師:Joeman道歉影片很高明 蕾菈夫婦犯4大錯
人氣網紅Joeman與蕾菈、湯宇夫婦雙雙被查獲持大麻一案,對此Joeman及蕾菈、湯宇都拍了道歉影片公開向大眾認錯,但律師「瑞克說法」在臉書評論兩組道歉影片的危機處理相差甚遠,他認為Joeman做到了3個關鍵說法,就道歉一事的處理方式有加分,但蕾菈夫婦卻犯了4大錯誤,再道歉恐也無法止血。
網紅瑞克律師在臉書表示,他認為Joeman的道歉影片可說受到好評居多,主要是因為他簡短的3分鐘影片中,相當坦率地承認錯誤、不避重就輕,在誠意上就加分許多,其二,Joeman精準地用了溫情牌,在影片中表示,已跟最愛的媽媽道歉,對不起這樣子傷害媽媽的心,讓瑞克律師也認為,是加分的因素。
最後,是Joeman在影片中也表示不會停止拍片,理由是自己愛錢,讓人覺得不做作。但瑞克律師也認為,儘管如此,Joeman的道歉影片讓觀眾買單了,但廠商們未必會買單,他認為還可以在公關危機處理上再加油。
反觀蕾菈夫婦的道歉影片,為何大家不領情?瑞克律師則分析,在操作上明顯有4大錯誤。最大的敗筆在影片過長,考驗觀眾的耐心,很多內容也都是重覆的,可能是因為事先沒有寫稿,在說話的條理上也欠缺說服力。瑤克律師認為,蕾菈夫婦的道歉影片其實可以2分鐘就說完。
其二,明顯一再提到小孩以親情做情緒勒索,也讓人覺得是不是想轉移焦點。他認為,相比Joeman提到媽媽的部分,兩組道歉影片的效果卻天差地別。
其三,對目前只能接受司法及輿論的情況下,還一再強調接受的意願,「由不得你」的時候,卻拚命強調,則顯得沒有必要。
瑞克律師最後提及無論是Joeman或蕾菈夫婦都有的問題,認為兩組影片只提認錯和道歉,但都沒提到具體彌補或行動措施。
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