PChome派人幫安裝?推實體PChome 24h購物安裝服務中心

PChome 24h購物聯手3C精品維修品牌「大師修SHIFU」,推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」期望打造3C購物OMO新場景。圖/PChome提供。
PChome 24h購物聯手3C精品維修品牌「大師修SHIFU」,推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」期望打造3C購物OMO新場景。圖/PChome提供。

網路家庭旗下PChome 24h購物宣布聯手3C精品維修品牌「大師修SHIFU」,推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」,首波將提供筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統安裝服務,線上購買串接線下安裝,為目前全台大型綜合電商平台中獨創的服務,期望打造3C購物OMO(Online Merge Offline)的新場景,延伸PChome 24h購物一站式購物的服務情境。

一般消費者採購筆電,若想擴充記憶體或是將系統升級,必須要另外費時找尋店家安裝,加上疫情後電商個人化時代來臨,消費者除了越來越在意服務品質的提升,也更期待線上線下的體驗能夠無縫融合。看準消費型態改變,PChome 24h購物作為大型綜合電商3C銷售領導通路,掌握線上線下虛實整合OMO商機,獨家結盟大師修於全台14家實體門市設立「PChome 24h購物安裝服務中心」,即日起購買20款指定機種筆記型電腦可免費升級,下單後將取得安裝服務的電子票券,只要攜帶商品至大師修門市,憑券核銷後即可享有現場安裝、現場取件的精品級實體服務,提供更全面的購物保障,完善消費者下單後的最後一哩路。

PChome網路家庭電子商務事業部副總經理萬岳偉表示,「PChome 24h購物持續以消費者的需求出發,不停創新升級站上電子票券及服務體驗,今年9月獨家攜手大師修打造『PChome 24h購物安裝服務中心』,第一階段提供20款跨品牌筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統安裝服務,預計接下來也將再推出手機及平板維修服務,提供整合式的3C產品加值服務,相信能有感提升消費者的消費體驗,也希望有助提升會員黏著度。」

大師修是擁有Apple獨立維修中心及獲得HUAWEI華為、AMAZFIT華米、黑鯊等三大原廠授權的售後服務中心,也是JOGEEK翔碩科技授權經銷與零件商(華碩全資子公司),專為iPhone和Android手機、平板、筆電的客戶,提供現場送修、現場取件的維修服務,加上具有百貨通路為據點的特色,讓消費者進行3C產品安裝服務,不需為了查詢店家地點而費心,更不怕因為店家不穩定的營業時間而撲空。大師修創辦人朱慧蓮表示,「此次攜手PChome 24h購物,不僅讓大師修打破既有通路,線上線下連結虛實共融,更期望可以提供消費者從3C網購,再到實體店安裝的一條龍服務,創造全方位購物體驗樂趣。」

「PChome 24h購物安裝服務中心」首波上線提供20款指定機種筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統共5種安裝服務,只要四步驟即可一站購足並享有安裝服務,步驟一、於站上購買指定筆電,下單後獲得安裝服務電子票券;步驟二、攜帶購買的指定筆電,前往大師修服務門市,與門市人員確認設備;步驟三、進入PChome 24h購物APP大師修票券畫面,確認核銷電子票券;步驟四、完成兌換流程,取得大師修安裝服務。為歡慶新服務上線,即日起至9月30日只要購買指定筆電,即可免費獲得安裝服務電子票券,系統會自動搭贈存入APP中,邀請消費者立即下單,「買3C,當然要上PChome!」

3C PChome

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