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foodpanda祭3大安全行動 促外送員事故減半
根據道安委員會統計,今年上半年機車事故死亡占整體逾6成,造成998人死亡、20萬7754人次受傷。知名外送平台foodpanda統計,外送員平均用路時間比通勤族多出約2.5倍,影響事故3大因素包含駕駛行為、環境影響與運具,因此提出3大安全行動,包括道安獎勵、提升防護及智能預防,實施首月事故率已較往年同期減半。
foodpanda營運協理黃昭傑指出,2018年至2019年因外送補貼、2020年至2022年因疫情,foodpanda營運成長快速,近5年外送員人數成長達10倍,其中兼職佔逾6成,另有2大成員也成長特別高,包括兼職女性、兼職的年輕族群(18至30歲),特別是年輕族群已佔整體約20至25%。
foodpanda表示,公路總局數據顯示,取得駕照一年內的機車新手,發生事故件數又占所有機車事故近一成。因應聯合國永續發展目標SDGs3.6減少道路傷亡人口,過去推動「安心外送333」,累積投入3.6億元執行360安心計畫,2022年5月已較2021年同期事故減少30% 、重大違規人數下降24% 。
foodpanda指出,該公司今年再新增3大安全行動,「道安激勵」於5月起首創每單5元安全獎勵金,鼓勵外送員安全騎行及遵守安全法規,6月實施當月就比2021年同期事故率減半;「提升防護」部分,交叉比對2021、2022年每月氣候特徵、送餐中事故資料等數據,發現5至8月雨季為事故好發月,持續開發及提供安全帽鏡片防水鍍膜、胎壓檢測器、行車紀錄器、兩截式反光雨衣、藍芽耳機等安全配備。
另外,在「智能預防」的部分,根據系統運算預估每筆訂單物品多寡及安全運送效率,將智能分拆訂單,自動配給不同外送員進行安全運送,提升外送員每趟安全外送過程。
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