青年線上一對一職涯諮詢爆滿！勞動部將提高服務人次

為符合年輕人的使用習慣，勞動部2021年推出「Youth職涯就業諮詢平台」，由專業顧問提供線上一對一視訊職涯諮詢服務，凡18歲到29歲青年，註冊登入台灣就業通網站註冊後，就可預約時段，由顧問帶領一起探索職涯目標、產業趨勢、診斷履歷自傳、提升面試技巧等。據統計，三年來已有9900人次參與線上諮詢，超出預期，勞動部預計明年提高名額，一年提供3000人次諮詢服務。

年輕人初出社會找工作，或在校期間對未來職涯感到迷惘，但面對面太害羞，或者受限時間地點限制無法參加實體活動，就可以上「Youth職涯就業諮詢平台」預約線上一對一視訊職涯諮詢服務，或參加團體線上諮詢講座。

勞動部說，前者每人每年最多可預約3次，每次諮詢時間為50分鐘，另外有個案管理員會在諮詢後主動聯繫青年，進行關懷追蹤，再依需求轉介就業服務或職業訓練資源等。

勞動部勞動力發展署就服組組長吳淑瑛分析，線上一對一線上諮詢主題以「探索職涯目標」最多，占54%，其次是「履歷自傳診斷」14.7%，第三為「提升面試技巧」13%，透過真人顧問引導式提問年輕人的人格特質、過去社團經歷，討論出未來職涯方向等。

吳淑瑛說，線上諮詢服務推出的2021年，因適逢疫情期間，原本規畫提供1700人次，結果完成了3700人次諮詢，2022年規畫2500人次，也有3700人次諮詢，顯見疫情期間，青年線上諮詢需求大增，隨著去年疫情趨緩，實體就業服務活動陸續恢復，線上諮詢才降至2500人次，明年預計提高至3000人次。