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工作量太大 藥師排輪班「4年沒休長假」
藥師人力不足,許多醫院領藥窗口大排長龍,藥師處理處方箋張數太多,也可能忙中有錯,影響病人安全。台北榮總藥學部主任張豫立表示,醫院用藥安全靠藥師監控;和信藥劑部主任陳昭姿說,新藥發展快速,尤其癌症用藥愈來愈多,藥物使用步驟、交互作用太多、太複雜,藥師掌握醫師、護理師、病患三方需求,責任重,壓力也大。
藥師不過就是在櫃台前發藥?新光醫院行政副院長洪子仁說,醫院藥師分為門診及住院藥師,據衛福部醫院評鑑規定,依地區、區域、醫學中心有不同人力要求,例如醫學中心日處方箋每滿七十張,應增聘一名藥師,醫院若缺門診藥師,處理處方箋數量就受限,若單一藥師處理處方箋過多,也可能忙中出錯。
住院藥師則須與醫師充分合作,張豫立說,藥師也是臨床團隊的一分子,跟著醫師看診,了解處方思維,並從藥學觀點給予建議,做好病患用藥監測,確保用藥安全。洪子仁說,住院藥師在患者住院時監測相關藥物劑量、劑型及交互作用等,若人力不足,工作負荷量過大導致給藥出錯,醫院可能面臨醫療糾紛。
「我已經四年沒有休過長假了。」陳昭姿說,疫情過去,部分醫護人員仍都不敢休假,要排輪班的醫院每天只能讓一位藥師休假,若遇連假,藥師都得加班,無法想休就休,「休假成為特權」,這樣的工作環境更難讓年輕藥師願意留在醫院服務。
台灣醫務管理學會昨舉辦學術年會,身兼理事長的洪子仁說,醫療預算的投入跟健康產出雖沒有因果關係,但有相關性,如今醫護缺工、罕藥、新藥給付不足都源於醫療支出成長率太低、健保總額不夠,政府應提高醫療投資。
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