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銀行清呆卡會否把紅利點數清掉? 金管會將找銀行了解2重點
全體國銀的「清呆卡潮」登場,對此金管會主委黃天牧表示,將找大型銀行前來了解兩件事,一是有否在30天前通知民眾要停卡?另一為紅利點數在清卡的同時,是否有作妥適的安排,金管會將主動找大型發卡銀行來開會討論,了解時程與作法是否完整保障到民眾的權益。
立委林楚茵今日質詢關注清卡機制的配套作業是否完善;她指出,目前金管會的信用卡業務機構管理辦法規定,銀行在相關權益或優惠變動前60天要通知持卡人,但在正式停卡之前,是否要再行通知,另外,包括停卡之後,卡片裡的紅利、回饋金、里程數等累點,是否就全部沒有,另外她也關注是否影響到卡友的信用評等?
銀行局長莊琇媛則回應,目前的確未明文規定,停卡之前最晚何時要通知持卡人,因此仍回歸銀行的契約規定;若以業界普遍作法來看,多半是在停卡之前30天通知。至於紅利積點是否一併被取消,莊琇媛表示會向銀行進一步了解。
據了解,現在銀行作法各家不一,但多半會要求卡戶在清卡之前,就要用掉全部的紅利點數,否則到清卡時,就一切「歸零」。林楚茵則認為,當愈來愈多銀行加入清卡行列之後,金管會應該提出統一規範,以免持卡人權益被傷害。
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