銀行員涉勾詐團成「地圖砲」?金管會祭出這三招
銀行員涉勾詐團頻爆雷,金管會擬做三大強化措施,一、對涉案銀行檢討內控制度、檢視是否有內控失靈點,二、各銀行透過系統設定,或AI技術提早識別可疑帳戶,減少第一線人為操控空間的可行性,三、強化國銀對「存款帳戶」的反洗錢風險觀念。
繼大型消金民營銀行爆發銀行員勾結詐團後,近期又傳出另一家中型民營銀行經理替詐團洗錢,引發金融圈譁然,各界都在問,銀行怎麼了?
金管會官員坦言,銀行員勾詐團,有兩個層面問題,一是員工管理問題,但如同理專弊案,每個理專舞弊背後都有不同原因,只能透過內部監控去處理,二是內部控制點沒落實,就目前第二家個案來看,會去檢視該行內控制度。
銀行局副局長林志吉說,第一家銀行員勾結詐團部分,金管會已經處罰鍰並加重資本計提,且針對該行員經手案件被通報警示帳戶筆數高,也要求該行需對行員行為規範做深度監控。
至於近期另一家中型民營銀行,是否行員涉勾結詐團,仍由檢調偵辦中,會對該行開戶KYC或帳戶設定等,是否涉及內控、或未完善執行做釐清,該行需在20日前函報後續處理情況,金管會將看後續狀況再做處理。
其次,部分銀行也抱怨,如果櫃檯行員沒有應客戶要求,如拉高非約轉帳限額、或給予大額現金提領,就會「大吵大鬧」引發客訴。
金管會官員說,這部分可採用系統設定、或是以獨立的第三方去判斷並決定是否放行,不要讓第一線行員處理,既可大降人為操控空間,也減少第一線存匯行員的壓力。
例如北富銀就成立了一個「金融安全部」是反詐欺、反洗錢的專責單位,更和刑事警察局合作,運用「鷹眼模型」AI偵測專利技術,可有效識別可疑帳戶,該防詐的鷹眼模型AI軟體也有13家銀行加入。
該「預警模型」運用在分行端時,讓專人查核預警帳戶,轉帳觸及風險(如詐騙)名單時,系統會給客戶友善提醒。據透露,連詐團都對外表示「不收北富銀帳戶」,顯示該預警模式已對詐團達到防堵效果。
第三,官員也坦言,對銀行來說,長久以來都認為有風險的是「放款」,「存款」帳戶是無風險的,就算是匯款也是客戶自己的錢,顯示反洗錢、防範金融犯罪的觀念並未深植各銀行心中。
也因過去各銀行受理開存款戶過於鬆散,在詐騙橫行、外界矛頭指向各銀行金流後,各銀行應該要體認到「存款帳戶」並非零風險,未來各銀行從開戶後到後續的交易監控,一整套的反洗錢流程都需再做強化。
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