數位部防堵詐騙有成 10月電商個資外洩詐騙案件降為0

數位部今（9）日指出，近半年接獲內政部警政署通報電商疑似個資外洩家數，已從最高峰每月15家次顯著下降，並且近1個月數位部所轄大型電商平台已未列為警政署165全民防騙網公告之高風險賣場，10月更降至0件；另整體遊戲點數詐騙案件數已自今年3月單月最高1,600件後，下降至10月約200餘件。

數位部指出，為落實行政院112年5月4日院會通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」精進作為，推動數位信任科技公私協力防堵詐騙，包括「111政府專屬短碼簡訊平台」，讓政府從源頭提供可信任的訊息；並推動電商業者導入物流隱碼技術、加強資安，確保個資保護與可信任的購物環境，以及防制遊戲點數與第三方支付成為詐騙工具，近半年民眾因電商個資外洩、遊戲點數詐騙受害已大幅減少。

數位部說明，數位部建置111政府專屬短碼簡訊平台，做為行政部門發送簡訊的信賴管道，只有透過此平台的政府機關可以使用111短碼發送簡訊，民眾更容易辨識簡訊確實為公部門發送，達到只此一家、別無分號的效果。從今年9月起試辦迄今，已成功發送約8萬則111短碼簡訊，未來將擴大中央機關、地方政府共同加入，提升民眾信任，進一步降低民眾因簡訊遭受詐騙的風險。

在推動電商業者導入物流隱碼技術部分，主要將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼，並在宅配單上同步進行隱碼處理，避免過去宅配單上顯示客戶電話，以致發生詐騙集團後續以如釣魚等方式進行各種詐騙攻擊。

數位部次長李懷仁說明，目前已經加入隱碼技術的電商包括博客來、momo、friDay購物等均已加入，另外東森、PChome及酷澎已經在進行場域已經在進行場域驗證，至於蝦皮與Yahoo也在進行規劃評估中，主要會先大型電商開始施行，未來才會擴及到中小型電商。

數位部表示，目前已有國內數間大型電子商務平臺導入物流隱碼技術，未來數位部將從宣傳推動、規劃評估、場域驗證、技術導入，4大階段逐步擴大輔導電商導入隱碼技術，營造可信賴的電商購物環境，以提升電商堵詐能量。