foodpanda祭3大安全行動 促外送員事故減半

根據道安委員會統計，今年上半年機車事故死亡占整體逾6成，造成998人死亡、20萬7754人次受傷。知名外送平台foodpanda統計，外送員平均用路時間比通勤族多出約2.5倍，影響事故3大因素包含駕駛行為、環境影響與運具，因此提出3大安全行動，包括道安獎勵、提升防護及智能預防，實施首月事故率已較往年同期減半。

foodpanda營運協理黃昭傑指出，2018年至2019年因外送補貼、2020年至2022年因疫情，foodpanda營運成長快速，近5年外送員人數成長達10倍，其中兼職佔逾6成，另有2大成員也成長特別高，包括兼職女性、兼職的年輕族群（18至30歲），特別是年輕族群已佔整體約20至25%。

foodpanda表示，公路總局數據顯示，取得駕照一年內的機車新手，發生事故件數又占所有機車事故近一成。因應聯合國永續發展目標SDGs3.6減少道路傷亡人口，過去推動「安心外送333」，累積投入3.6億元執行360安心計畫，2022年5月已較2021年同期事故減少30% 、重大違規人數下降24% 。

foodpanda指出，該公司今年再新增3大安全行動，「道安激勵」於5月起首創每單5元安全獎勵金，鼓勵外送員安全騎行及遵守安全法規，6月實施當月就比2021年同期事故率減半；「提升防護」部分，交叉比對2021、2022年每月氣候特徵、送餐中事故資料等數據，發現5至8月雨季為事故好發月，持續開發及提供安全帽鏡片防水鍍膜、胎壓檢測器、行車紀錄器、兩截式反光雨衣、藍芽耳機等安全配備。

另外，在「智能預防」的部分，根據系統運算預估每筆訂單物品多寡及安全運送效率，將智能分拆訂單，自動配給不同外送員進行安全運送，提升外送員每趟安全外送過程。