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訂房網出包!1.3萬頂級酒店住房變2200 承億酒店認賠了
位在高雄亞灣區的承億酒店近日疑因訂房網系統出錯,誤將訂價1萬3000元的頂級套房標價成2200元,短短5小時吸引大批網友搶訂,飯店最後決定認賠,只要是成交訂單,都會以最熱情的服務精神接待。
高雄「承億酒店」去年8月開張,以高空透明無邊際泳池可飽覽高雄港打響名號,博得易遊網「台灣最美飯店」冠軍。但近日卻傳出訂房網出包,將暑假期間訂價1.3萬元的頂級酒店套房標價成2200元!
承億酒店對此表示,因委外系統廠商出問題,以致訂房頁面出現超低價,低於平均售價6000到1萬6000元,但只要成交,一定秉持熱情服務精神接待每位遠道而來的旅客。
承億酒店決定認賠,自行吸收房間差價,據了解,約有100多間。這是承億酒店開張以來,第二次房價上演爭議,第一次是今年元月間因應天后張惠妹南下高雄開演唱會,有民眾擬使用住宿券假日加價3000元的優惠搶訂房,卻被告知必須加價7500,引發不滿,之後承億也道歉吸收價差。
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