電商直播拚帶貨 專家:對受眾宅配都是挑戰
直播帶貨成為零售業銷售顯學,繼電商平台富邦媒和東森2023年起宣布強攻直播帶貨,直播平台浪凡網路科技也宣布今年4月進軍直播電商,17LIVE在台直播電商則擔任商品供應商及系統整單的角色,可望突破台灣直播內容單一化的瓶頸。
不過,專家指出,直播與電商受眾不同,加上進貨成本、用戶、宅配速度等,都將是直播帶貨要面臨的挑戰。
浪凡董事長王冠中接受中央社專訪表示,今年4月將揮軍網紅直播電商領域,希望挾旗下萬名網紅優勢,組建具電商帶貨的供應鏈系統,研發出直播電商APP,鎖定女性用戶。
王冠中指出,台灣電商和網紅電商很多,「但規模和中國大陸比規模還是有差距」。他舉例,被中國稱為「帶貨一哥」的網紅李佳琦,根據報導,他在2023年雙11首日,直播間銷售額約人民幣95億元(約新台幣420.7億元),業績量體之大,難以想像。
王冠中表示,因浪凡有大量網紅,而網紅自帶流量,假如又有商品可賣,可望創造全新營運動能。
17LIVE在台灣市場面臨嚴峻挑戰,目前處於虧損,近期也將規劃裁員,董事長潘杰賢表示,因台灣內容單一,「豐富度不存在」,為了內容區隔化,直播電商將是未來經營主軸之一。
他說,17LIVE在台灣直播電商擔任商品供應商及系統整單的角色;另用跨境電商方式,將日本母嬰用品、美妝與日常用品,透過台灣團購主引進台灣市場。至於台灣品牌的美妝和3C商品,由少部分直播主進行直播電商帶貨,其他則是台灣「團媽(團購主)」或網紅進行直播電商。
一名不願具名的零售專家表示,富邦媒和東森直播目標明確,參與的受眾就是買東西;做直播的時候,經常會有加碼折扣活動,直播主往往都有銷售經驗,「所以有時候是一種氣氛,看到大家都在買,不少人會從眾,萌生沒買會錯過的念頭。」
專家認為,直播跨入帶貨,會面臨到受眾的問題,「商品成為其次,因為很多人去直播平台,是想聊天,不是來買東西。」電商和直播因兩種平台受眾不同,直播可能會有部分挑戰。
專家指出,無論是藝人或素人,做直播帶貨的人不少,所以首要必須找出自身競爭優勢,特別是如何控制進貨成本、找到用戶、宅配速度等,都會是經營上面臨的挑戰。
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