疫後超市經營遇挑戰 全聯今年營收拚破2千億

邁入疫後時代，全聯總經理蔡篤昌今天表示，隨著消費者行為模式恢復正常，以及出國潮湧現，今年要成長確實存在挑戰，但全年營收仍力拚破新台幣2000億元；明年全聯將衝刺基本功，首重展大店、引進更好商品、數位支付便捷化等。

全聯今天舉行鳳梨釋迦搶「鮮」開賣記者會，蔡篤昌會後接受媒體訪問，談及全聯營運狀況。

蔡篤昌表示，對比疫情期間超市、量販大幅成長，今年疫情解封，消費者行為模式恢復正常，僅便利商店、藥妝等成長幅度顯著，超市與電商則充滿挑戰，加上今年出國人潮每月破百萬，反觀疫情期間旅居海外的台灣人都回台避難，「那3年生意確實比較好做」，但今年營收仍拚破2000億元。

全聯董事長林敏雄年初曾表示，大潤發加入後，去年營收超過1900億元，今年至少會突破2000億元。

談及明年展望，蔡篤昌坦言，明年景氣未明，全球多國面臨房產崩盤，走一步算一步。不過，他認為，整體零售業明年一定維持成長格局，主因便利商店大幅成長，例如今年有超商展店數增加10%以上，但業績未必回到疫前單店業績，畢竟觀光客尚未回流。

不過超市存有低基期，明年成長幅度是否有望超越超商，蔡篤昌表示，今年是調整期，對藥妝、超市、量販、百貨等各行各業皆是，「明年開始大家出發點一樣」，營收要達到穩定正常需靠實力，全聯明年將回歸基本功以衝刺業績，包含展店、引進更好商品、門市升級顧客服務、數位支付便捷化等。

蔡篤昌提到，全聯每年引進很多新商品，但整體品項一萬多項，消費者未必知道，因此也將強化數位、門市溝通預算，力拚擴大新商品聲量。

另外，全聯明年維持展店50家步調，並以展大店為方向，蔡篤昌表示，對比國際，「台灣超市開到1000多家已是世界奇蹟」，大店坪數希望300坪以上，無論地主自建或國家釋出土地都有興趣，也會依據每一商圈客層設定空白區進行展店，讓一區人口數與店數達到平衡，例如雙北現在就有很多空白區。

蔡篤昌指出，店鋪有停車場一定加分，但店租成本代價高，且停車場還須整地維護管理。不過，許多門市附近常有警察站崗不能臨停，「沒有停車場就難做生意」，特別是週末假日時，有停車場的門市業績彈跳達2、 3成。全聯目前7、8成門市都有停車場，包含附設停車場與特約停車場。