支持電商打詐 friDay購物、酷澎導入包裹「隱碼」服務

支持政府打詐綱領，電商推出包裹「隱碼」服務。 數位發展部產業署今日舉辦「全民反詐，電商一齊」活動，數位發展部李懷仁次長、消基會徐則鈺副董事長攜手電商公協會代表等代表出席，為了加強電商包裹上個資的隱密性，電商業者紛紛導入隱碼服務。

遠傳（4904）friDay購物行銷資深總監劉富琪表示，持續發揮遠傳「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）核心技術，幫助政府即時攔截，打擊犯罪，friDay購物今年2月已上線物流隱碼服務，積極打造物流配送的資訊安全防線，此機制採用電話隱碼的技術，在商品寄送過程中，物流士使用虛擬門號聯絡客戶，透過電話號碼代碼化，保護客戶個人隱私，同時遮蔽客戶其它個資，有效阻斷個資濫用。

friDay購物還加入獨特演算法，使隱碼機制更加完善，無法逆推找出客戶門號規則，藉以強化客戶個資保護，建立安全可靠的購物體驗。此機制上線可創造雙贏，讓客戶放心，電商安心。

亞洲電商零售巨頭Coupang酷澎導入物流隱碼技術，今日也與工業技術研究院簽署合作意向書，交流不同的物流隱碼技術規格，協力於未來在台灣的電商物流過程中，最大程度地隱藏消費者個資。

Coupang酷澎法務副總裁歐布萊恩(Samuel O’Brien)表示，Coupang酷澎在韓國已採用並導入隱私強化的各種技術，包括隱藏貨運單上的收件人姓名及聯絡電話等敏感個人資料，以防止個資在最後一哩配送過程中未經授權而被揭露。在台灣也將公私協力，實現在台導入可行的物流隱碼技術，進而保護個資，為消費者提供更加安心安全的購物體驗。

Coupang酷澎在台灣和合作夥伴均嚴格遵守PCI-DSS與ISO等國際金流、安全與個資標準，除獲得台灣App L3 MAS資安標章，通過3D認證提升信用卡交易安全，酷澎在與委託數據處理的合作夥伴合作前，也會通過嚴謹的個人資料與安全合規檢核，進行選任評估，並簽署數據處理協議(Data Process Agreement)，要求合作夥伴依照酷澎標準與指引處理個資。