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台灣大哥大:逐區網路測試 期讓用戶無感轉移、有感升級
台灣大哥大自12月1日合併當日起,即刻展開網路整合作業,並已投入數千人次的工程人力,目前乃採取逐區進行網路測試,逐站執行基地台整併作業模式,以求達到「無感轉移、有感升級」的用戶體驗。
台灣大表示,截至今日,已將原台灣之星用戶的3G服務完全轉換成使用台灣大哥大的3G基地台,讓原台灣之星的用戶3G涵蓋大幅提升40%,尤其偏遠地區的語音與簡訊服務更是大幅強化;台灣大同時關閉原台灣之星網路中較老舊的3G基地台設備,落實節能減碳和汰停陸牌設備之承諾,在短短不到一週內讓原台灣之星用戶明顯感受到訊號變好,網速變快以及得到更安全的保障。
此外,台灣大也同步完成2100MHz擴頻作業,增加10%的4G可用頻寬,原台灣大哥大用戶不論在4G或5G服務均能感受到上下載速率顯著提
升;隨著4G、5G無線網路整合作業逐站進行,雙邊網路陸續接通,原台灣之星用戶即使「不換卡」也可「無差異」享受更大涵蓋、更高網速的5G台灣隊行動通訊服務。
自合併日第一天起的3個月內,台灣大哥大針對持原台灣之星SIM卡用戶,陸續調整手機上電信業者識別為【台灣大哥大TS】/【TW Mobile(TS)】,並於調整完成後以簡訊通知用戶。
用戶收到簡訊後,重新開機即可完成更新;電信業者識別異動並不代表服務有所異動,若電信業者識別未更新,係因手機設定所致,並不會影響到用戶的網路使用。
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