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推普惠金融 金管會將訪查12銀行
為推動普惠金融並讓身障者可更便利享有金融服務,金管會近三年、年年都訪查各銀行設置身障ATM及相關友善措施的情況,前兩年共訪查了21家國銀和郵局,今年下半年將訪查剩餘的12家銀行,督促各銀行續完善對身障者的金融服務,並列入「公平待客」的評核項目中。
據金管會截至2月底統計,全台3萬2,993台ATM中,符合輪椅者使用台數共3萬1,363台,占比95%,符合視障者4,113台、占比12.5%;若加上ATM設置環境也能符合者,輪椅者占比略降到85%、視障者占11%。
視障者ATM占比較低,主是因設視障ATM成本高且使用比率低,但銀行局主秘侯立洋昨(19)日說,已依視障團體建議,將視障ATM設在交通便利處,如捷運、火車站且有訂短、中、長期ATM汰換規劃。
短期規劃是這些ATM至少要設在學校或機關、中期設在交通便利處如火車站,長期是希望所有ATM都能符合需求,銀行公會每半年都會和各身心障礙團體開會並說明設置身障ATM進度。
侯立洋說,並不會要求各銀行設置身障ATM占比,「重點不在比例,而是需符合身障者需要,才可以符合期待」。
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