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元大銀宣誓打詐決心 結合 AI 科技詐團無所遁形
元大金控基於保護集團客戶資產的經營理念,除於今(2023)年5月與內政部警政署刑事警察局簽署 MOU 攜手打詐外,旗下元大銀行亦於首波即加入刑事警察局及32家國銀共同組成的「鷹眼識詐聯盟,期能透過公私部門合力,強化金融防護網絡功能並遏止詐騙的非法金流。
10月16日舉辦鷹眼聯盟誓師大會,32家聯盟成員共同宣誓防詐決心,針對詐騙案件聯手導入「鷹眼模型」AI偵測技術,並將持續強化異常交易的監測及積極執行攔阻措施。元大銀行指出,透過與鷹眼聯盟成員技術合作及經驗分享,可讓銀行更精準地錨定異常帳戶,同時也更能及時地採取攔阻措施。
元大銀行以公平待客原則為核心,積極落實臨櫃作業關懷客戶的服務機制,去年成功攔阻詐騙共337件,金額近新1.9億元,其中單筆最大金額約5百萬元,亮眼的阻詐成果也獲得行政院表揚。今年截至第3季,元大銀行已成功攔阻440件詐騙案,阻詐金額高達2.69億元,較去年同期成長114%;其中高齡客戶占比29%,阻詐成效相當顯著。
元大銀行近年來積極投入人工智慧於阻詐、防弊及防制洗錢的應用上,打造元大銀行成為「交易安全、客戶安心」的堡壘,全方位保護客戶資產,善盡銀行的社會責任,進而成為客戶信賴的主力夥伴。
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