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國泰證券APP下單當機一小時 金管會要兩大交易所赴公司了解
國泰證券APP一早驚傳當機,有股民想停損卻無法賣、引發民怨,金管會表示,國泰證券、期貨下單系統異常一事,初步了解,主因是憑證簽驗功能異常所致,已請證交所和期交所下午赴公司了解狀況。
國泰證券表示,今日上午9點13分電子交易平台出現異常,經確認電話語音下單系統正常,隨即啟動人工接單服務,立即進行緊急系統修復程序,並依規於平台公告,在上午10點18分已恢復正常。
也就是說,電子交易平台異常狀況大概維持了一小時,主要是APP無法下單,有股民抱怨想停損卻無法賣。
金管會官員說,今天上午國泰證券及國泰期貨下單系統異常,初步原因是憑證簽驗功能異常,證交所及期交所下午將赴公司了解。
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