第一銀行宣布研發AI警示帳戶預警模型阻詐

為確保客戶資產安全，第一銀行今日指出，已投入研發AI警示帳戶預警模型，並與刑事警察局合作加入由其籌組之「鷹眼識詐聯盟」，期能透過聯盟成員間詐騙情資分享與模型技術交流，協助政府嚇阻不法集團。

一銀指出，在個人金融方面，已開發以AI人工智能等模型，客製化理財商品透過自動調整投資組合，打破投資門檻及個人情緒限制，為客戶找出最適投資機會並隨時監督投資標的狀況。

法人金融部分，一銀也表示已在此基礎上率先規劃開發使用AI智能徵信，提高徵信品質並減少人力成本。

此外，一銀前瞻共創基地小組亦積極探索以新式法人電子簽章(FIDO數位身分)取代傳統企業身分驗證(公司大小章)及AI自動化徵信報告的可能性，創造敏捷創新的具體行動方案，以智能模式實現金融科技的應用，以及ESG金融服務。

對於相關的成果，一銀也說明，目前智能客服的上線使用人次年均量成長6倍，薪資管理平台累積超過500萬瀏覽人次，每人平均總資產更是成長34%，而受數位客群青睞的iLEO數位帳戶，開戶數逾134萬戶位居公股銀行第一。