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▲中華電信總經理林昭陽。(圖/陳俊松攝)
▲中華電信總經理林昭陽。(圖/陳俊松攝)

文/楊喻斐

林昭陽在中華電信任職長達36年,從研究員到總經理,深感資通訊進展神速,因此中華電信將加速建立自己的算力,打造自己的生成式AI。

任職中華電信長達36年的林昭陽,在今年7月7日正式接任總經理,而中華電信也是他人生的第1份工作。

根據《財訊》報導,今年初,OpenAI推出ChatGPT一夕暴紅,短短兩個月即登錄上億用戶。林昭陽接受《財訊》專訪,興奮地分享去年底他就發現了這個程式,成為全球前100萬用戶,不僅請ChatGPT幫忙寫程式,之後由他自己驗算果然可行。

研究員起家 參與多項自建化系統建置

如此熱情擁抱AI浪潮,是因為林昭陽從大學以來至博士班都是念資訊工程。他大學時期即接觸當時少見的IBM 360 Mainframe大型電腦,自己也組過一台類Apple II。就讀碩士期間,他與指導教授討論後決定研究專家系統(expert systems),這是最早的人工智慧電腦系統,也是林昭陽學習AI語言的起步。碩士畢業,林昭陽已經精通十幾種電腦語言。

《財訊》報導指出,有了這樣的背景,林昭陽1987年進入中華電信研究院的前身交通部電信研究所擔任研究員,後轉任基層程式設計師;之後參與了中華電信從紙本走向電子資訊化的多項重要任務,包含一個大型訂單系統以及一個行動商務帳務系統。

林昭陽回憶,當時要把數據專線、PSTN、ADSL電話網路、老世代寬頻網路等訂單與客戶服務等資料電子化,寫程式把系統建置起來,這套系統花了兩三年建立,節省了許多人力;否則以前都要靠人工紙本的方式,調定查測後歸檔。

在訂單系統建立好了之後,林昭陽又被交付改造帳務系統的任務。「我們是一針一線去縫補起來。」他向《財訊》表示,中華電信自行開發市話帳務批價與行動電話營運暨帳務管理系統,從第1代行動通訊到5G,這一套使用30年的系統不斷被訓練、優化,陸續導入X86平台外,資料庫也換成開源系統,迄今服務著1000萬名行動用戶。

財政部大案 軟硬體人才動員精進系統

對於林昭陽來說,更艱鉅的挑戰是財政部的「賦稅資訊系統整合再造」標案。當時任職於電信研究院的林昭陽,被時任董事長呂學錦找來擔任這個專案的系統開發團隊總負責人。「你知道嗎?我們都不懂稅法啊,什麼貨物、菸酒、遺產、贈與、證交稅、營所稅、綜所稅等等。」林昭陽難忘當時的種種難關。

《財訊》分析,為了轉型,中華電信2007年成立了企業客戶分公司,往資通訊業務發展;當財政部2009年釋出該30億元的標案時,儘管比預期的價格還低,但在策略性目標考量之下,中華電信經營團隊依然決定全力以赴。…(本文截自財訊696期,詳全文)

【更多精采內容詳見】《財訊官網》

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