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富國島旅客被丟包 消基會曝團訟是否成立關鍵因素

聯合報／ 記者陳宛茜／台北即時報導
年代旅遊與越南當地地接因款項未結清問題，導致上百名旅客於富國島遭丟包，在國外必須先刷卡付720美元爭議。中華民國旅行業品質保障協會今起受理團員申訴，上午已陸續有受害民眾打電話進協會諮詢。記者林俊良／攝影
年代旅遊與越南當地地接因款項未結清問題，導致上百名旅客於富國島遭丟包，在國外必須先刷卡付720美元爭議。中華民國旅行業品質保障協會今起受理團員申訴，上午已陸續有受害民眾打電話進協會諮詢。記者林俊良／攝影

年代旅遊數百名台灣旅客在越南富國島旅遊遭丟包，旅客出遊前付清團費，到了當地又得多付700美金，消費糾紛如何處理？消基會董事長吳榮達表示，依照處理流程，觀光署將根據觀光條例重罰旅行社年代旅遊，中華民國旅行業品質保障協會也將居中協調，如果協調無法達到共識，觀光署應會提起團體訴訟，屆時消基會將承接團訟的工作。

但吳榮達也表示，打團體訴訟的門檻是20人。目前受害旅客雖有數百人，但未必皆有意願打團訟。團訟是否成立，取決於有多少受害旅客願意打官司。

年代旅遊 消基會

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