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女腳傷請外送員「餐點送上樓」遭拒 網嘆:台灣人被寵壞

一名女網友透露,她因腳受傷,在點餐時請外送員幫忙送餐上樓,卻遭對方拒絕。示意圖/ingimage
一名女網友透露,她因腳受傷,在點餐時請外送員幫忙送餐上樓,卻遭對方拒絕。示意圖/ingimage

外送服務帶無法出門購物的顧客許多便利,不過日前一名女網友發文透露,她經常點外送,平時也都是下樓取餐,但近日因腳受傷,在點餐時請外送員幫忙送餐上樓,卻遭對方拒絕,讓她直呼「現在外送員是不是被寵壞了?」

該女子在臉書社團「爆怨公社發文指出,自己很常點外送,平時都會配合外送員到點時間下樓取餐,不讓他們乾等,也會額外給對方小費。然而近日因原PO腳部患有蜂窩性組織炎,行走相當不便,於是傳訊息與外送員表達自己的不便,並請外送員幫忙將餐點送上樓,沒想到對方卻回覆,「不好意思,我沒辦法,腳也不方便,感謝你」。

對此,原PO再次爭取,「有電梯的,不是走樓梯」,不過即使女子與外送員表示有電梯可直達住處,卻仍遭到對方拒絕,她無奈表示,外送員若不接受上樓,大可直言不願上樓,沒必要回覆「腳也不方便」,讓她當下看到訊息時感到非常不適。

貼文一出,網友紛紛感同身受,「明知道工作內容是什麼,但又覺得工作內容無理,卻還要選擇這份工作,這才是最矛盾的」、「外送員想要外送的自由性又不想爬樓梯,開口閉口就是小費,搞得理所當然應該給他們小費一樣」、「反正都要出門拿了,自己去買啊,叫什麼外送?早就不叫外送了,貴又不送到家」、「好扯,有電梯也不願意」。

不過也有網友表示,「有些確實是腳不方便的外送員啊,或許你沒遇到過吧」、「真的有外送員腳不方便的,有次在吃飯看到撐著拐杖來取餐的」、「我覺得出發點不同,沒有具體原因怎麼受傷,是外送的角度只會覺得你在騙我你腳受傷而已」。此外,有網友認為,平台事實上並沒有明確規定要為客人送達指定餐點,因此不存在幫顧客將餐點取上樓的必要,並無奈直呼「是台灣人被寵壞了」。

外送員 爆怨公社

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