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餐廳內手機點餐「居然還收服務費」 他超火大:點到牙起來

一名網友不滿許多餐廳使用的「掃碼點餐」方式,引起熱烈討論。示意圖/Ingimage
一名網友不滿許多餐廳使用的「掃碼點餐」方式,引起熱烈討論。示意圖/Ingimage

電子化時代下,越來越多餐廳將點餐方式改為「掃碼點餐」。一名網友抱怨,點餐時沒有實體菜單,只能看小小的手機螢幕,居然還要收服務費,讓他十分火大,因此詢問眾人「現在的餐廳為啥都要手機點餐?」

原PO在PTT以「整間餐廳的客人都只能對著手機點餐」為題發文表示,假日去餐廳吃飯時,一坐下店員就拿了一張QR CODE要他自己點餐,「一把火莫名的燒起來,這餐一個人也要1000多台幣,結果沒有實體菜單,要自己看小小的手機點餐。港式的品項又多,真的是點到快『牙』起來了,結果還要收服務費。」

貼文引起網友熱烈討論,許多人反駁原PO觀點,認為手機點餐十分便利,「時代變了」、「手機點餐有圖片可看不好嗎?」、「我覺得反而更方便」、「這樣很好啊要習慣」、「超爽欸不用跟陌生人說話」、「節省人力」、「自己點餐不錯吧,可以慢慢來也不用一直等店員來」、「手機點餐其實好很多,可以知道自己點多少跟看到整體價格」。

也有不少人同意原PO意見,「同意,吃個飯還要手機有電有網路,沒電力直接變原始人」、「不喜歡+1」、「超討厭線上點餐」、「手機看菜單超沒效率的,還要一直滑,真不知道餐飲業在想什麼」、「對年長的很不友善,看、操作都很吃力」、「重服務的餐廳還是要紙本比較好啦,比較有桌邊服務的感覺,至少也給客人一台平板點餐吧」。

不過,有網友認為「服務費」才是問題所在,「自己點很好啊,但收服務費不合理」、「重點是還敢跟你收服務費」、「最可笑的是服務費」、「服務費真的很瞎」、「點餐QR、送餐機器人,結果四個店員聚在櫃檯聊天,還要一成服務費」。

手機 服務費 餐廳

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