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氣炸!他被好市多員工、主管糾纏勸升等 過來人建議1招化解

好市多。聯合報系資料照片/記者林俊良攝影
好市多。聯合報系資料照片/記者林俊良攝影

美式賣場好市多販售的商品豐富,價格又實惠,常常吸引許多人攜家帶眷前去消費,但有一名網友卻發文抱怨日前去好市多買一台冷氣,結帳時店員不斷地勸說升等,甚至還請來一名主管來跟他懇談,讓這名網友不堪其擾,氣得PO文控訴,不少過來人建議直接報警就可解決問題。

這名網友在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」發文寫道,日前到好市多內湖店買冷氣,拿了一張訂購單沒有買其他商品,當時想說排隊很快就可以結帳完畢,然後就可以回家了,沒想到結帳的員工表示原PO的消費額可以升等賺2%回饋,但他根本不需要,而且還說了5遍,對方仍然一直盧,讓後方排隊的顧客等得不耐煩。

等到刷卡結完帳後,員工竟然不給明細與發票,還呼叫了一位已經打下班卡的主管過來,並且把單據交給對方。這位主管帶著原PO到後頭一個窗口,接著開始用話術灌輸他說「少賺了800多元」,但原PO根本不在意有沒有損失,只是想把單據拿回來,但這名主管就是不給,前後盧了將近20分鐘才讓原PO離開。

他氣得發文批評感覺就像碰到詐術,「是否像我這樣白髮蒼蒼的老人容易被盯上?且有被限制人身自由的難受,好可怕!這家公司到底給員工的業績壓力有多大?」

貼文釣出不少有相同經驗的苦主,「我昨天去買東西也遇到,我都表示不需要了,還是說很久」、「我曾也是這樣被騙、升級,害我多繳年費」、「我在台南還遇過騙我升等後年費不變還是1350,我說我堅持不要升等,直接回我一句『隨便你』,白眼轉頭離開!這種態度當初沒直接申訴他真可惜」、「之前也被問過,但我連回都沒回他一句,然後面無表情,心想『你店員再給我問一句叫我升等,我就馬上客訴你』」。

其他人也提出解決方法,「跟這種人不用費口舌,直接到櫃台去要單據+客訴」、「直接說你要報警」、「手機拿出來打110,報案好市多限制人身自由,你要提告強制罪,請警察來帶人回去做筆錄」、「路上遇上推銷一定要狠下心拒絕,好市多也一樣」、「你就繼續堵在結帳口不要動,直到拿到明細跟發票,看誰比較厲害」、「態度太軟了,大聲吼下去,或是直接走人,甚至報警,都可以給他們教訓」、「我試過2次其他人分享的通關密語:『叫警察來啊!』對方如果錯愕,你就再重覆一次。通常馬上就會結束這回合」。

好市多

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