1張悠遊卡只能綁定1種月票惹怨 宜縣府:改機器太花錢
宜蘭通勤月票日前上路,預購票售出超過2000張,有民眾反應,同1張悠遊卡若曾綁定過其他月票如北北基桃1200,就無法再綁定北宜通勤月票,要用另1張悠遊卡,頗不方便;宜蘭縣政府表示,要在驗票機增加辨識程序判斷民眾欲使用何種方案,技術上雖不困難,但外部成本太高,不如使用另1張卡。
宜蘭通勤月票8月28日上路,分為1800北宜公路客運、750縣內公共運輸,另外2300北宜吃到飽要等到10月。縣府交通處指出,縣內有通勤需求人口約7000人,通勤月票預購售出2047張,正式上路後購買人數將持續增加,粗估每月可為通勤族省下4000餘元。
往返北宜通勤的宜蘭民眾表示,由於在台北工作,先前曾綁過北北基桃1200方案;昨天她打算購買北宜通勤1800方案,至轉運站窗口詢問時,窗口人員竟告訴她「卡片綁過1200方案,會導致辨識問題,無法再綁1800方案」,只能拿另1張悠遊卡,感覺相當不方便。
悠遊卡公司表示,每張悠遊卡一次只能設定購買1張定期票,啟用後須等效期過後,才可再購買原區或其他任何定期票;如果尚未過期,只能「續購」原區定期票,若未啟用,則建議先退原定期票再購買其他區定期票。悠遊卡公司會請交通業者加強工作人員教育訓練及宣導,避免誤導民眾。
宜縣府交通處指出,「一卡一票」的癥結點在於,刷卡時機器無法辨認欲使用何種方案。民眾如在台北上車,在達到目的地之前,機器不可能自動判斷是要去宜蘭、桃園或是基隆,除非在所有的驗票機加上另一道手續,讓使用者選擇欲使用的月票方案。
交通處表示,曾內部討論,1張卡片要綁定多種方案並不難,在驗票機搭載辨識系統技術上也能辦到;但一來民眾在刷卡時就要多一個「選擇使用月票種類」的步驟,二來驗票機要全面更新,花費額外成本與設置時間,權衡之下還是維持現狀,須要使用2種月票的民眾就用2張悠遊卡,雖會增加使用上的不便,仍在可接受的範圍。
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