分秒必爭 新北智能消防服務台 任務提早20秒出勤

消防救災分秒必爭，過去民眾撥打119，還需經過值班人員通報各消防分隊出勤，新北市消防局設置「智能消防服務台」，可自動發送派遣令，並連動分隊廣播與警鈴，更能自動開啟分隊車庫門，平均派遣速度可以提早20秒出勤，新北市消防局長李清安說，目前已完成7個分隊連線，今年預計再連線15分隊，全力與死神拚速度。

李清安今天在新北市政會議專題報告，新北市消防局平均一年119報案電話接近80萬通、救災救護出勤22萬次，約2.8秒即有一趟勤務，消防局結合防救災智能科技，讓防救災工作更有效率。

李清安說，新北市設置AI「智能消防服務台」，除可有效節省值班人員填寫各項簿冊時間，提升效率70%，並連動「智能備勤室」，手機可以收到119派遣令，同時啟動廳舍燈光、警鈴、滑升門、廣播等，全自動化取代傳統值班人員通報，消防人員可提早20秒出勤。

新北市消防局說，目前已完成文化、南雅、永利、中和、南勢、國光、永平7分隊建置系統與連線，今年預計再完成永和、員山、板橋、海山、新板、民生、大觀、溪崑、新莊、福營、裕民、頭前、中港、五工、頂埔15分隊，也建置五大備援方案，確保119派遣不中斷。

李清安說，在2018年桃園敬鵬工廠大火後，加強各局處化學物品與危險物品的預防與救災派遣資訊，介接化學雲及危管單位資訊平台，確保指揮中心做出正確滅火與人員救援策略，避免消防人員遭受傷害，前幾日的南亞塑膠大火，即發揮提供救災指揮人員相關災害情資，降低受災風險。

李清安說，在救護部分，除已上線101台行動急診救護車，培訓572名高級救護技術員，也與亞東醫院合作，在救護過程中，可提早9分鐘在院前啟動葉克膜計畫，2010年至今救活2431人，今年去年OHCA(到院前心肺功能停止)康復率11.45%，今年目標達到11.5％。

新北市長侯友宜表示，新北市災害類型是台灣縮影，有火災、地震、氣爆等，公安、水安等，都有賴消防局與各單位配合，隨著勤務愈來愈繁重，如何利用智能科技提升減災、防災與救災能力，尤其實戰上如何落實， 都是接下來要面臨的新挑戰。

侯友宜也強調，為了救災救人，大家都能犧牲奉獻，但打火弟兄人身安全要擺在第一位「我自己也曾目睹過」，他認為，進到火場前，指揮人員在火場要做好精準判斷，確保打火弟兄安全。