影/品保協會指年代旅遊蓄意詐欺 觀光署:開罰81萬元
針對越南富國島將旅客的丟包的美加國際旅行社(年代旅遊),今天下午觀光署邀旅遊品保協會一同召開記者會,說明處理情形,指出該旅行社嚴重違約違紀。
觀光署長周永暉今表示,經查美加國際旅行社辦理赴越南富國島旅行團,有違反旅行業管理部分事實,包括該旅行社10團未依約定辦妥入住飯店、餐食及交通接駁,10團皆未與地接社簽訂承諾書或保證文件、其中6團旅遊團體未與部分旅客或全團團體旅客簽訂旅遊定型化契約、以及1團未依規定派遣領隊隨團服務,顯已違反「發展觀光條例」及「旅行業管理規則」規定,依發展觀光條例裁罰,共計81萬。
周永暉強調,富國島事件發生後,觀光署馬上啟動應變專案小組,觀光署除了旅行業組,也有駐越南辦事處共同協力,第一時間讓國人平安回台。
旅遊品保協會理事長張永成痛批,根據負責人林大鈞發出的聲明,表示「因財務困難,無法對旅客負起賠償責任」。年代旅遊是蓄意詐欺,將接受旅遊消費者的申訴集體打訴訟官司,爭取消費者旅遊權益。
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