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買書接統戰電話?數位部今赴誠品調查
「台灣佇遮計畫」副秘書長楊欣慈表示購買「阿共打來怎麼辦」一書後,竟接到自稱誠品的回訪市調電話,強調書的內容不恰當、中國武統是必然等語,質疑誠品個資外洩,中國假借市調進行認知戰。行政院副院長鄭文燦昨天表示,誠品依規定須提供相關資料,經查明如有個資外洩,會因應相關情況做行政裁罰。
數位發展部數位產業署要求誠品昨天進行說明。誠品生活指出,正在調查個資外洩事故原因,願意全力配合主管機關調查作業,提供相關佐證資料,盡速釐清個資外洩情形。
數位部產業署今天會邀集法律及資安等領域專家,並會同資安院、資策會及內政部警政署組成行政調查小組,前往誠品進行實地行政調查。
誠品網路書店個資外洩狀況時有所聞,許多民眾曾抱怨因此接到詐騙電話;楊欣慈日前指出,今年二月在誠品書店網購「阿共打來怎麼辦」一書,十三日晚間接到一通「自稱」來自誠品書局的回訪市調電話,對方有著中國大陸口音,不僅致電詢問讀後心得,還強調「中國武統是必然」,楊欣慈質疑是誠品個資外洩。
數位部產業署表示,依據個資法第廿二條規定,要求誠品昨天進行必要說明,並提供相關資料,以釐清個資保護措施是否符合法規。
數位部產業署昨天傍晚表示,將要求誠品針對委外簡訊代發商、廣告託播商、物流端等供應鏈,包括公司內部客服人員通聯記錄等,盡速完成全面性盤查作業,釐清事件原因,若違反個人資料保護法相關規定,將依法處置。
數位部產業署表示,將依行政院五月四日院會通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」,針對重大矚目案件強化監督流程及個人資料保護法相關規定,從堵詐面向加強電商業者資安維護。
鄭文燦表示,若有用個資做假借民意調查,進行政治上的認知作戰,這是新型態的狀況,政府會加以調查重視。
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