連鎖業奧斯卡/康是美陳雁亭:把夥伴當作朋友
康是美港研藥局店店長陳雁亭,店長資歷近十年,都把門市夥伴當朋友,絕對不會有階級制,並會認真了解每一位員工,這樣遇到困難才能互相打氣,往同一個方向邁進。
在經營過程中,讓她印象最深刻的一件事,就是有一個從超商轉職過來門市的新夥伴,起初對藥妝有許多不熟悉,但在認真學習、跟著自己的步伐一步步往前走後,成功在一年內培育成彩妝師跟副店長,這是她擔任店長生涯中,非常有成就感的一件事。
她認為,關鍵是在教導同仁過程中,先聽他們的看法跟做法,再從中調整修正、給予一些經驗談,並藉由共同討論,找尋新的商機或機會點,以突破困境。
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