點子農場／三意人文創新

參加了吳思華老師主辦的人文創新工作坊，和50多位吳老師過去20多年所指導過的博碩士學生共同討論人文創新議題。

我們從科技社會談到藝術文學，每個人都有自己獨特的經驗見解。吳老師引領著大家討論，透過提問與對話，一起思考如何在商業領域中注入更多的人文價值和創新思維。

這次的工作坊也請幾位DBA同學分享他們的研究成果，DBA（商管博士）是商學院最高學位，聽這些同學在課堂的分享研究的成果，也感受到背後的認真和努力。這次聚會也像是政大DBA的成果發表會，在擔任過教育部長和政大校長與商學院長的吳老師的嚴教勤管下，大家所獲得的教育更是無價。

人文創新工作坊從早上9點一路持續到下午5點半，大家研討的主題是人文創新，這是協助企業推動「創新3.0」的賦能引擎，也是吳老師過去20多年來的研究方向。

人文創新的核心論點，是讓社會和企業實現持續的價值創新，持續增長和提高附加價值。這是過去歐美日等國家一直努力追求的方向，不斷價值創新，提升生活和生命品質。

回顧全球商業過去兩個世紀的創新歷程，其經歷了兩波轉折，分別是「創新1.0」和「創新2.0」。「創新1.0」時代的主要角色是資本家，主要舞台是工廠，企業的競爭要素是有形產品；「創新2.0」時代的主要角色是科技創業家，主要舞台是網路，企業的競爭要素則轉為虛擬服務。

而吳老師所論述的「創新3.0」有兩個重點，一是創造就業機會，二是提升國民的生活品質。就業機會的增加將自然帶來薪資的提高，而生活品質的提升則需要發展高附加價值的消費市場。進步的意義在於工作時間愈少，卻能賺得愈多。只有擁有時間和金錢，才有能力推動人文發展，而人文發展的好壞則直接影響到賺取高附加價值的能力。

為推動「創新3.0」，吳老師提出了發展人文創新的「H-EHA模式」，將人文（Humanity）、生態（Ecosystem）、樞紐（Hub）和星群（Asterism）做為推動創新3.0的四大重點工作。創新競爭的舞台是整個社會，企業的競爭要素則是創造感動和認同。

H（人文關懷，Humanities）：這是創新3.0企業的核心價值，關注服務提供者和消費者的需求，以人文注入鄉土，透過庶民智慧來推動創新，並且連動以下三方向的資源。

E（生態布建，Ecosystem）：生態布建是一種視野能力，能夠引領更多人看到關鍵問題、願景和世界觀，共同經營所有必要的活動，共同努力進行創新和改變。

H（軸心樞紐，Hub）：就像引擎一樣，軸心樞紐的運轉能夠使平台自動運作，進而推動整個生態系統發展。

A（星群繁衍，Asterism）：讓每個個體都擁有獨特的知識，在交流中傳承價值觀，追求生態系統的互補共生，而不是單一企業獨大。生態系統中的個體能夠運用自己的知識和技能改善整個社會，甚至建立關懷人文、具有在地思維的創新企業。

我也和吳老師分享過去13年來一直在推動的「三意創新」，以創意把公益和生意對接，三者造就生生不息的善循環。我認為這些想法和行動，和人文創新的理想是一樣的，也許未來可以把「人文創新」和「三意創新」兩者做更多的連結，比如辦一場「三意人文創新工作坊」，邀請更多產官學界的朋友一同來對話論述與行動。

吳老師說，開放和共享本來就是「創新3.0」的核心思維，他樂觀其成。