智慧經營/卓政宏 建構數位創新生態系
資策會在台灣資訊發展史上,始終扮演著「國家智庫」的角色,因應數位科技與數位經濟的快速發展趨勢,2018年起更確立以「數位轉型的化育者(Digital Transformation Enabler)」為新價值定位。去年開始,執行長卓政宏啟動新一波的組織轉型,以「第三方」、「幫你建立能力」的「第三方協力機構」角色全新出發。
國家智庫主動出擊
卓政宏說,數位轉型變化太快,所牽動的不是單一公司而是整個產業生態系,所以資策會的角色不變,但將明顯更趨積極的協助產業進行數位轉型,讓台灣產業在這一波全球數位轉型的競賽中能順勢提升競爭力。
對於資策會「數位轉型化育者」的任務,卓政宏表示,資策會在角色上還是一樣的,還是政府的智庫,同樣也會持續協助產業轉型,這部分沒有改變,但是資策會未來推動的內容、方法和心態都會和過有所不同。
卓政宏進一步指出,做為政府智庫,資策會過去是針對資訊產業方面,政府希望了解的、希望做研究的、希望做推動的,由資策會來支援及協助,過去資策會角色上雖然不完全是被動,但是相對沒有那麼主動。
卓政宏強調,近幾年整個數位科技變化太快了,政府並不容易完全掌握這些極快速的變動,所以資策會將扮演更積極的角色。
在這些變動發生的時候,不但是要到能夠走在前面,能夠在更前端的看到這些改變,預期這些改變將會造成對社會影響以及對整個國家的影響,並以此建言政府與社會去做適當的除錯與改變,所以這也就是說角色上面要比過去更主動很多。
人才商模資安認證
近期資策會與經濟日報合作出版的新書《企業轉型,贏在數位生態》,就是用「數位生態」一詞貫穿整本書架構,對於數位生態,卓政宏則是指出,數位轉型並非只是公司內部的改變,而是會從商業模式就發生改變,因此會牽涉較大的產業生態的變動。
舉例來說,目前台灣使用桶裝瓦斯的比重仍在六成左右,除了非都會區之外,全台各地的夜市也都仍是使用桶裝瓦斯,然而,瓦斯行在營運上多仍是客戶瓦斯用完了,再趕緊請瓦斯行送過來更換,但資策會近日簽約協助的數位轉型的案件中,有包括台灣的瓦斯行、桶裝瓦斯桶生產廠商、智慧表的製造商及傳輸系統廠商等。
卓政宏說,未來的營運模式將是:客戶的瓦斯桶每天都會回傳資訊給瓦斯行,並可以精準掌握每一個客戶瓦斯桶的剩餘量,在運送上除了瓦斯行可以提前安排運送路線、人力,同一區域的客戶能有效率的同時運送之外,若是客戶瓦斯還剩20%,送去裝滿100%的瓦斯桶時,收80%的費用,卓政宏說,這樣整個傳統的瓦斯行營運也數位轉型了,且上下游包括瓦斯桶、上面的儀表、傳輸資訊系統都會帶動整個生態圈的變化。
資策會除建構數位創新生態系為定位的「數位轉型研究院」、以研發先進軟體技術與開發方法為定位的「軟體技術研究院」外,更持續強化智庫與產業顧問的功能,並擔任第三方協力機構以建立人才、商模與資安認驗證制度,朝市場獨立認驗證機構邁進,落實第三方協力角色的任務。
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