把個人資歷當做公司資歷 公平會開罰10萬元

公平會日前決議，明晉社會企業有限公司於L型文件夾及自身網站宣稱「18年以上專業理賠經驗」、「秉持19年專業理賠」等用語，惟查該公司設立時間為108年2月22日，顯與事實不符，因就足以影響交易決定之服務品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定，處新台幣10萬元罰鍰。

公平會表示，前述廣告整體予人印象為明晉公司創立迄今已存續經營逾18年且具有豐富的保險理賠代辦業務經驗，相較其他同業更為值得信賴，但實際上110年2月廣告刊登時明晉公司才創立約2年，卻以其代表人在他公司從業18年的經驗作為自身的營業實績，因此廣告刊載明晉公司的存續期間及資歷與事實不符，足以引起一般大眾對案關服務之品質產生錯誤的認知或決定，而違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定。

公平會再次呼籲，事業營運的資歷和存續時間往往會影響消費者對商品或服務品質、內容的評價，甚至成為消費者決定是否交易的重要因素，因此事業在刊登資歷及存續時間的廣告時，要確保相關資訊符合事實，以免誤踩廣告不實的地雷。