0403花蓮大地震/台灣人壽、中信產險宣布啟動受災保戶緊急應變服務
清明連假前夕發生規模7.2強震,台灣各地災情頻傳,中信金子公司台灣人壽和中信產險宣布立即成立「緊急應變關懷小組」,啟動五大緊急應變措施,亦提醒民眾注意餘震與人身安全、檢查家中建築物是否受損,盡量避免前往受災地。
台灣人壽第一時間已啟動保戶緊急應變五大服務,包括「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息緩繳六個月」、「補發保單工本費優惠」、「展延房屋貸款本金及利息一年」(詳見附表一);中信產險則成立「災損服務中心」,由專人主動聯繫保戶關心狀況,並啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。
台灣人壽表示,地震發生第一時間即啟動全台各地服務通報機制,蒐集災情資料、查詢及迅速比對保戶,並動員全台各地業務員發動保戶受災關懷行動,針對身故保戶第一時間進行快速理賠,只需後補所需文件即可,另身故件及失蹤件將從寬認定。而針對受傷保戶進行快速預付醫療保險金,必要時台灣人壽將派員送達,及時提供保戶及其家屬相關協助,第一線的客戶服務人員亦維持正常服務,隨時提供保戶緊急需求。
台灣人壽也指出,保戶可至各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」,或台灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請,全年無休不受時間及空間限制,只要依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠,再將正本寄回台灣人壽總公司即可完成申請。
台灣人壽指出,主要重點包括:1、對於預付醫療保險金,將主動進行搜尋、比對及關懷聯繫,協助保戶快速獲得理賠,如有因本次災害致身故及失蹤將從寬認定。2.投保住院醫療或傷害醫療保險的受災保戶,如因本次災害而受傷,可先行提出預付醫療保險金申請,所需必要文件後補;3、續期保費緩繳三個月:續期保費應繳月為本月份及前一個月份之正常繳費件,可申請緩繳三個月。4、受災保戶通報/申請單保單借款利息緩繳六個月:自保單最近之應繳息起算,可申請緩繳六個月。5、展延房屋貸款本金及利息一年:一般房屋貸款經確認為受災保戶者,可緩繳貸款本息。
▪ 年輕人存不到頭期款!購屋年齡層向後遞延 北市買房主力不再年輕
▪ 父重病母高齡房產誰繼承?她憂列5問 網曝最佳解免課房地合一稅
▪ 買房太難了!購屋高齡化、台北50歲以上逾三成
▪ 房市另類多頭指標 去年高層建物核發量創歷史次高
▪ 雙北佛心案曝 專家:北市這兩案「打燈籠才找得到」
延伸閱讀
贊助廣告
商品推薦
udn討論區
- 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
FB留言