凱基證 獲未來工作創新獎
凱基證券積極推動「數位躍升」策略,打造數位創新智能服務中心獲頒IDC亞太區未來企業大獎「未來工作創新獎」,透過導入流程自動化機器人,採用數位化及流程改造思維,達成自動化作業及人機協作創新目標,提供內部所需的敏捷性、可擴展性和彈性的數位工作新模式。
舉例來說,縮短開戶等待時間,增加作業效率提升客戶體驗,展現出「以客戶為中心」、「創業家精神」的企業價值。凱基證券亞太區資訊長黃榮林表示,本次獲頒「未來工作創新獎」殊榮,顯示持續追求卓越與創新態度獲肯定。
黃榮林說,凱基證券2019年起導入流程自動化機器人(Robotic Process Automation, RPA),近三年內共創建105項數位智能服務(Digital Copilot),業務轉變項目含括生產管理、人資管理、財務管理、行政管理、公司治理、風險管理、法令遵循、資產管理等八大面向。
除有效提升作業效率外,對於企業永續經營也帶來實質的助益,基於數位轉型推動成效卓著,導入的範圍除凱基證券及國內子公司,更將創新的未來工作模式推展至海外子公司。
結合數位科技及流程改造設計,凱基證券打造出人機協作之數位工作新模式,透過數位智能服務重塑自動化作業機制,實現簡化繁瑣作業流程、降低重複性人工作業、增加作業處理量能、提高服務品質、建立作業流程標準化,提高營運效率獲得多項具體的成效。其中,包括資訊安全效率提高97%、文檔管理效率提高95%、開戶檢核作業效率提高98%等。
展望未來,凱基證券以優化顧客體驗及企業永續經營為出發點,將持續積極發展金融科技創新、數位服務創新、管理創新、並將流程自動化機器人運用於實務,為客戶、員工、股東和社會提供永續的金融解決方案,藉由創業精神與創新能力,實現成為亞洲領先的金融企業的願景,成就客戶迎向富足人生。
▪ 百年難得一遇的房市!代銷公會理事長:高雄這類案秒殺、建商都難置信
▪ 房東報稅要注意! 收取違約金也得報
▪ 2房2衛預售屋不到17坪…他想改成1衛 網狂勸退:會虧2次
▪ 房市爆熱都是誰在買? 專家:這一族群占六成
▪ 屋主爆笑!預售屋交屋前驚見「復古1物」 網推爆超耐用:我還沒有
延伸閱讀
贊助廣告
商品推薦
udn討論區
- 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
FB留言