「AI不應成為探索未來的阻礙」 媒體如何用AI提升讀者體驗？

ChatGPT在各產業掀起熱議，6月底在台灣登場的2023世界新聞媒體年會（World News Media Congress 2023）將聚焦探討新聞室內的AI科技創新。受邀來台講者之一、瑞典Schibsted集團IN/LAB負責人Agnes Stenbom認為AI能為新聞產業帶來新機會，她曾在一場演講中表示，透過人類的同理心、跨領域能力，以及對現實的認知和關懷，將能真正發揮AI的潛力，「AI的風險確實存在，但不應成為人們探索未來機會的阻礙」。

IN/LAB正試圖利用AI工具提高年輕人閱讀新聞的興趣，該團隊特別聚焦於15至20歲且居住在斯德哥爾摩市郊區的年輕群體，透過對話、交流，理解青少年對媒體的看法。

IN/LAB發現，比起閱讀新聞，該群體更傾向「聽新聞」。對此團隊著手研究文本轉錄語音功能，並與挪威知名Podcast主持人合作、建立她的AI語音，使朗讀工具更像人聲。

此外，他們也發現年輕族群不喜歡閱讀新聞的原因在於篇幅太長、過於耗時，因此團隊使用AI工具將長篇新聞摘錄成重點，以4000篇文章為訓練素材，並發布在Snapchat上，以滿足年輕族群的需求。

丹麥新創媒體Zetland執行長Tav Klitgaard今年6月也將來台參加世界新聞媒體年會，Zetland使用OpenAI旗下的Whisper技術，建立語音轉錄服務線上工具Good Tape，能支援3、40種常見語言，使用者只需將要轉為逐字稿的錄音檔上傳至Good Tape，選擇語言、輸入電子郵件後即可將音檔轉換為純文字，大幅提升工作效率。

世界新聞媒體年會由世界新聞出版協會（WAN-IFRA）與聯合報系共同主辦，邀請多位國際級媒體領袖共同探討AI科技為新聞產業帶來的機會與衝擊。講者包含BBC技術預測部門負責人Laura Ellis、瑞典Schibsted集團IN/LAB負責人Agnes Stenbom、丹麥新創媒體Zetland執行長Tav Klitgaard、比利時媒體集團Mediahuis改革總監Ezra Eeman，以及法國《巴黎人報》（Le Parisien）董事長暨執行長Pierre Louette等。

此外，日本《讀賣新聞》執行董事暨總編輯前木理一郎、香港Web3公司「Terminal 3」創辦人暨執行長劉可瑞則將以「媒體科技與新聞的未來」為題，探索AI和Web 3.0科技如何塑造未來的新聞產業。

世界新聞媒體年會原定2021年在台北舉行，因新冠肺炎疫情影響延至今年，聯合報系數十年來積極參與國際新聞組織，成功爭取該年會來台舉辦，讓來自世界各國的媒體經驗能在台灣擴散。歡迎各界人士、新聞傳媒從業人員、各大專院校相關系所師生參與。

完整講者名單、活動詳情及報名資訊可上官方網站查詢：https://wnmc2023.udn.com/