指幫旅客反應冷凍魚成引爆點 年代旅遊:地接改口不照協議、恐嚇人要錢

台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,昨天已有部分旅客搭機返台,今天下午還有旅客抵台,遭丟包的旅客表示,後續的部分希望旅行社能給承諾,畢竟感覺像被詐欺,購買了產品卻是得到這種待遇,希望能給一個合理的解釋。記者葉信菉/攝影
台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,昨天已有部分旅客搭機返台,今天下午還有旅客抵台,遭丟包的旅客表示,後續的部分希望旅行社能給承諾,畢竟感覺像被詐欺,購買了產品卻是得到這種待遇,希望能給一個合理的解釋。記者葉信菉/攝影

台灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)與越南當地地接社因款項未結清問題,導致上百名旅客於富國島遭丟包,引發爭議。年代旅遊今發表聲明表示,事件引爆點為旅客反應餐食疑似冷凍魚,年代旅遊向地接反應卻引發地接不滿,並改口不照協議,要現收團款。

年代旅遊聲明指出,丟包原因主因地接反悔協議,出團前在前桃園旅遊公會理事長見證下,雙方協議年代旅遊先支付70萬元房間費用給地接Winner,2月26日結清尾款。旅遊安排第一天,因客人反應餐食疑似冷凍魚,公司向地接反應卻引發地接不滿,並改口不照協議要現收團款,並恐嚇旅客要錢。

年代旅遊表示,地接反悔月結協議,召集約200名旅客聚集飯店大廳,要求旅客刷卡才願意出團,不付者就立即放團。年代旅遊收到消息後立即安排後續行程,並持續與Winner溝通,最後被逼加價120萬元才願意繼續服務。

年代旅遊指出,此事件嚴重影響旅客權益,並重創年代旅遊聲譽,並不斷放話飛機不飛,導致事件擴大。年代旅遊也是受害者,將全權負責客人後續處理及損失,也將主動提告越南旅行社,且請求外交部及越南辦事處,共同討回旅客權益。

年代旅遊晚間發表聲明說明事件始末。記者周湘芸/攝影
年代旅遊晚間發表聲明說明事件始末。記者周湘芸/攝影

富國島 年代旅遊 越南

延伸閱讀

富國島旅團丟包案!年代旅遊股東上門討800萬本票 找嘸總經理險釀衝突

影/遊富國島遭丟包!旅客返台揭慘況「第4天連飯都沒得吃」 品保協會籲留下1證明

遭丟包富國島旅客今搭3班機返台 首班已全登機下午抵台

台旅客遊富國島遭丟包 越南旅遊局14日要查了

相關新聞

年代旅遊400多萬包機款還沒付 林大鈞喊「大哥多幫忙」

年代旅遊富國島春節丟包案持續延燒,越竹航空台灣區總代理慶擇旅行社董事長張志嘉今天表示,至今仍未收到年代旅遊該給付剩餘的4...

曝林大鈞「戶頭0元、訂金進來就移走」 品保將怒告詐欺

台灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)發生上百名旅客於富國島遭丟包。年代旅遊負責人林大鈞發表聲明稱,因財務問題無法對旅客賠...

富國島丟包292旅客、欠債逾千萬 觀光署再罰年代旅遊81萬

台灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)發生上百名旅客於富國島遭丟包,引發爭議。年代旅遊負責人林大鈞卻發表聲明稱,因財務問題...

年代旅遊嚴重違約!繼勒令停業3個月 觀光署今再罰81萬

交通部觀光署今日表示,針對美加國際旅行社(年代旅遊)嚴重違約違紀,經交通部觀光署於今年2月16日處分停止經營旅行業業務三...

年代旅遊遭勒令停業 品保協會隨即踢出會

年代旅遊(美加國際旅行社)與越南地接社WInnER國際旅行社在年節期間,因款項糾紛爭議,導致二九二名旅客於越南富國島遭丟...

欠債千萬元財務異常 觀光署勒令年代旅遊即起停業

台灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)發生上百名旅客於富國島遭丟包,引發爭議。交通部觀光署今表示,派稽查人員前往該旅行社進...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。