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奧客嗆「付錢是大爺」 逼外送員下跪道歉:否則不取餐

疫情期間許多民眾依賴食物外送平台解決三餐需求,近日卻有外送員爆料有顧客對她頤指氣使,更嗆聲「付錢就是大爺」,甚至要求她下跪道歉,貼文引起熱議(圖為示意圖)。聯合報記者曾原信/攝影
疫情期間許多民眾依賴食物外送平台解決三餐需求,近日卻有外送員爆料有顧客對她頤指氣使,更嗆聲「付錢就是大爺」,甚至要求她下跪道歉,貼文引起熱議(圖為示意圖)。聯合報記者曾原信/攝影

疫情期間民眾為避免染疫皆減少外出活動,食物外送平台也成為許多人滿足三餐需求的管道,也讓外送員工作量暴增。為防疫需求外送員多盡量避免上樓,許多民眾也願意選擇無接觸外送,但近日一名外送員發文爆料,她指出顧客不願下樓取餐,還怒嗆「我付錢是大爺」,逼她下跪道歉,貼文引起網友熱議。

原PO在FB社團「爆料公社發文,她在文中說明10日凌晨接到一張現金付款的訂單,到達地點後,她便通知顧客下樓到空曠通風處取餐,沒想到對方回覆「上樓就對了」。原PO進一步詢問後,對方才透露自己中風

原PO上樓後,對方竟嗆聲「我付錢就是大爺,妳憑什麼叫我下樓」,更要求她「下跪道歉」。原PO嘗試冷靜回應「你說你中風,那我也上樓了」,沒想到對方變本加厲,竟詛咒她「全家都中風」。

原PO離開現場後立刻回報外送平台,告知派單人員自己會遭客人檢舉,且對方無理要求她下跪道歉「否則不取餐」,公司也回覆「已經幫您備註了,辛苦了」。沒想到隔幾日原PO卻收到公司通知,要求她「停權14天」,原PO不滿申訴,也提供為自保錄影留存的證據,卻遭公司回覆罐頭訊息,她忍無可忍才發文爆料。

貼文一出後引起熱議,網友紛紛指出顧客態度實在太過無禮,「有困難可以講,但是這樣頤指氣使的態度真的讓人覺得很火大」、「他叫妳下跪妳可以告他恐嚇嗎?去找法律扶助詢問,拜託不要姑息養奸!」、「妳脾氣也太好了,還跟他講這麼久,要是我可能直接餐丟他臉上了,有病吧這種人!」、「這客人是有嚴重的神經病嗎?拿錢糟蹋人,外送公司也太爛,居然挺這種客人」。

爆料公社 中風 外送員 恐嚇

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