雙11大戰開打！大陸電商頻打低價 觀察卻曝消費者「這原因」不埋單

中國電商購物節「雙11」大戰提前開打，多家電商平台打出「低價」、「真便宜」等口號拉攏消費者。觀察指出，在消費者收入欠佳的預期下，消費行為將更趨於理性、謹慎。

據證券時報26日報導，中國電商購物節雙11在10月下旬起跑，京東、淘寶等電商平台大力宣傳預售、限量促銷、發購物金紅包等活動；多家電商平台以「低價」、「真便宜」、「天天真低價」等口號作為主打，這是與往年雙11較為不同處。

有消費者說，電商平台各式促銷活動的推出密度非常高，一定程度上已經削減了在雙11購物的依賴度，對於價格的敏感度也有所提升，大多會「貨比三家」，甚至是與實體商店相比較，已經打破「線下比線上貴」的固有印象。

報導指出，為了迎戰電商平台，有些商場也開始使用在線直播方式推銷商品，打出「價格全年最低」宣傳，同時運用會員制度，贈送消費者會員積分，這些積分可以轉為現金使用，藉此吸引消費者到實體商場消費。

有業界人士說，在電商平台的流量、補貼都差不多的情況下，如何拉攏消費者是重要課題，這也是今年各大電商平台頻頻打出現貨供應、低價策略的重要原因；後續則需要仰賴店家讓利、政策推動等措施釋放消費潛力。

報導引述資誠會計師事務所（PwC）發布的2023年全球消費者洞察調研中國報告指出，51%中國消費者正在減少非必需品支出；對於必需品或是服務，他們則未降低消費水準，不過會更加關注所購買產品與購買管道，試圖尋找更低價。

IPG中國首席經濟學家柏文喜在報導中指出，消費者在收入預期不佳和消費意識更加理性成熟的情況下，消費行為更趨於謹慎；衝動型、即時性消費將下降，商家如何提升自身產品與服務的性價比，創造更好的消費價值和體驗成為今年行銷策略核心。