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嘉市民受困停車場報警求援 業者:系統過熱故障
嘉義市民國路一處市府委外停車場今天上午有近10輛車受困,車主投訴按呼叫鈴沒有回應還打110,大家在大太陽下等了35分鐘,管理員才過來協助讓車輛脫困,對於業者的鬆散管理抱怨不已。業者表示,因系統過熱當機,造成民眾不便感到抱歉。市府要求業者加強管理、機械維修。
今天上午11點多,約有10輛車受困於民國路這處停車場,受困民眾表示,繳費後然出不去,打去停車場公司都無人接聽,迫不得已打110求援,但警方也是說要打公司電話;林姓婦人抱怨,若打給公司有人接聽,也不用打110了。
林姓民眾表示,建議廠商要設有2處出入口,不要因一處機器故障,導致車輛都無法出去,大家一頭霧水,打電話給該公司及按服務鈕都無人接聽,幾十輛車及民眾就在大太陽底下曬等半個多小時,將近等了35分鐘過後才有人員來直接開車道閘門。
市府交通處表示,經了解,業者表示係因為系統過熱當機,在10分鐘內即已派員排除,協助3輛車脫困。交通處要求業者加強管理,機器固定維修,不能再有類似狀況發生。
事後受困民眾表示,等35分變10分鐘,近10輛車變3輛,大家都被曬暈了,業者這種說法很不負責任。
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