教保員、生活服務員找嘸人 啟智協會：應為第一線人員合理調薪

衛福部上周公布明年補助民間單位社工人員薪資，起薪調高8.16%，社工人員起薪3萬7765元，約1萬人受益，推動社福網絡完善之餘，卻忘了顧及同樣在一線提供身障族群服務的教保員和生活服務員；屏東縣啟智協進會常務理事兼執行理事潭子文表示，中央應比照辦理，將一線直接服務人員納入加薪考量，提升整體福利，避免人員出走潮縮減機構量能，保障有需求的弱勢族群權益。

屏東縣啟智協進會自1988年成立至今，深耕地方35年，經費有7成來自政府補助，1成多來自民間贊助，目前佈建21據點，共41名教保員、9名生活服務員，單日約照顧440名學員，平均1名人員要照顧10名學員，原就吃緊的人力，再遇衛福部提高社工底薪、新北餵藥案風波，不少教保員、生活服務員心生相對剝奪感與職場恐懼，已有教保員提出辭呈準備出走，而完工的萬丹第二小型作業所也因招聘不到新員工，遲遲無法順利作業，身障機構出現教保荒。

潭子文坦言，「教保員、生活服務員是責任制」，從把屎把尿到協助復健教育，除手臂、腰部痠痛等職業災害，還需花費極大心力顧及每個學員的不同狀態，教保員於2018年曾有1次久任獎金，但僅加給1年就結束，目前月薪3萬2千元，今社工調高起薪，再加上跳級加薪制，與定額制的教保員薪水最多可差距1萬多元以上，還有工時彈性、起薪4萬元的長照居服員加入求職比較，「教保員離職率要到1成5，這2、3年越來越嚴重」。

他說，教保員、生活服務員的薪水是由衛福部補助給付，希望中央能將2類一線照顧人員的加薪補助方案重新納入總預算編列考量，「激勵一線人員，讓他們搭上最後一班列車，紓解他們身心上的壓力」，否則人員流動率太高，機構招聘不到新人，內部管理會出現困難，「術業有專攻沒錯，仍希望比照社工同等調薪」。

社工督導黃宗屏的孩子是唐寶寶，她因此投入身心障礙者服務長達27年，她說，教保員在第一線提供服務非常辛苦，若能調高薪水就能支持他們久任，讓他們能夠繼續走下去。