高風險安全網公私協力 新北七旬夫妻檔助重病家庭

新北市12年前實施高風險家庭整合型安全網，整合市府11個局處及民間團體，化被動為主動建立兒少安全網，協助具有風險因子的兒少家庭，也創全國之先，啟動全齡派案服務，擴展跨域合作，並持續結合民間資源，提供家庭支持性與整合服務，以降低風險家庭的危機，挽救許多瀕臨破碎家庭。

新北市政府12年前推行高風險家庭整合型安全網服務計畫，由跨局處、公私協力資源等方式，將能量深入各角落。近2年通報量分別為1萬5119件、1萬7550件，近期因長照衍生的人倫悲劇頻發生，議員黃淑君建議市府應落實造冊給里長，避免漏接，議員洪佳君說，案件凸顯社會安全網有漏洞，市府自詡科技城市，應透過大數據、跨單位勾稽作為預警系統。

社會局坦言，兒少可透過中輟、逃學等方向察覺異樣，成年人預警系統因個資法規限制，安全網無法獲取個人全面就醫資訊，難以判斷是否有異狀進而主動查察，這部分還需突破。

為感謝熱心公益的第一線服務人員，新北市副市長朱惕之昨天在跨局處會議中，代表市長侯友宜表揚40名有功人員，包含里長、志工、警察、消防、老師、社工、護理師、訪視員和就服站輔導員等，受獎對象涵蓋公、私部門。

新店區頂城里長王明藤已服務17年，幫助許多老人、身障及原住民家庭，85歲王姓夫妻相依為命生活，是典型雙老家庭，王老太太因舊疾復發，需住院2個月，龐大醫療費用壓得喘不過氣來，里長親自跑醫院取得診斷證明，幫忙申請市民醫療補助，讓這個家庭得以紓困。

三芝區徐莛凱與陳家卉是夫妻檔，徐男79歲、陳婦73歲，兩人原經營自助餐，退休後攜手加入溫心天使行列，服務高風險家庭超過10年，受他們扶助的案家已數不清。

文山社福中心社工廖珮宇協助小偉（化名）一家，小偉與妹妹超過4歲仍在包尿布，整體發展嚴重落後，祖母又因老伴過世情緒低落，父親雖領有身障證明，但工作不穩還欠債，家屬無心力顧及孩子。廖珮宇除提供福利服務和實物銀行援助外，連結早療到宅服務資源，陪同孩子至醫院早療，亦媒合基金會資助學費。兄妹在接受治療後，認知、語言及人際互動皆有明顯進步。

朱惕之表示，新北各類志工有17萬多人，高風險家庭整合型安全網是市長侯友宜在副市長任內全力推動，打造安居樂業及永續發展，也是新北市施政努力目標，盼藉由市府團隊合作和私公協力，跨域整合，網助每一個需要幫助的家庭。