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燦坤「速速GO」快速配送服務上線 2月起推全站限時免運
看準3C家電「即時配送」商機,燦坤繼2023年底上架Uber Eats後,今宣布聯手Uber Direct優物流推出燦坤「速速GO」服務,同時也是全台首家導入即時配送服務的3C家電通路。燦坤「速速GO」一上線就提供上萬件商品,2月1日起試營運,無論臨時急用或是不方便出門,只要打開燦坤APP進入「速速GO」專頁,自由選擇配送目的地附近的燦坤門市,線上下單即可3小時內快速配送到府。試營運期間推出「全站限時免運」活動,不限單價、距離通通免運幫你送,春節期間配送也無休。
燦坤「速速GO」服務以消費者即時需求滿足為動機,不只是3C配件、燈泡等小物,連電鍋、咖啡機、印表機通通都能送,更補足了原先外送平台單一門市導向的選物限制,讓可選購的品項與品類選擇更加豐富,涵蓋品類包括資訊週邊、數位配件、廚房電器、生活家電、健康美容3C等,依據顧客配送地址,智慧配對服務範圍內可提供接單服務的門市,初期將鎖定全台6都共29間門市啟動「速速GO」服務,門市全年無休、週末假日照常出貨。
燦坤電商事業部經理林雅玄指出,3C家電屬性商品對配送安全與品質要求高,想滿足消費者「即時配送」需求,對3C家電通路商來說亦是一大挑戰。燦坤透過與Uber Direct優物流合作,不僅配送外送員服務品質穩定,可即時追蹤外送員位置,下訂後也能清楚追蹤配送進度;「速速GO」使用機車物流進行配送,加快配送速度並減少傳統物流商品較易碰撞情況。
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