機捷A18高鐵站啟用智慧叫梯服務 桃捷公司研發成果

桃園大眾捷運公司今天上午表示，桃園機場捷運線A18高鐵桃園站有兩部智慧升降電梯，系統一旦偵測到旅客帶大件行李或坐輪椅從高鐵站出閘門，智慧電梯會主動「HOLD」住對象，立即將電梯派往該樓層等候，縮短旅客候梯時間，也減少滑落風險。

桃捷公司說明，這兩部電梯的「智慧叫梯服務」功能，由桃捷公司數位發展中心研發，系統透過一具監視器，再結合影像辨識技術的功能而成，自今年初開始研發，經過這幾個月自動學習後，運作稍見熟練，為了測試系統熟稔度，數位發展中心最近選定A18高鐵桃園站為試辦場域，以便針對系統運作欠缺部分再做修正，未來運作更為成熟，也可考慮推廣到其他車站。

「智慧叫梯服務」系統的監視器鏡頭朝高鐵站地下樓層連通道出站閘門掃描，當監視器的影像辨識技術功能偵測到有出站旅客拖著大件笨重行李，或有人坐著輪椅時，系統立即啟動，將這兩座電梯在30秒內主動降到高鐵站地下樓層，敞開電梯門等候乘客搭乘。

在高鐵站出閘門的旅客被「智慧叫梯服務」偵測到的同時，廣播系統同時出聲提醒旅客往這兩部電梯的方向，電梯可以直達桃園機場捷運線A18高鐵桃園站2樓穿堂層。

因為兩部電梯所在位置較偏僻，「智慧叫梯服務」系統加入後，有效提醒乘客有電梯可使用，貼心引導乘客朝電梯方向前進，同時也縮短乘客等候搭電梯時間。另外，從高鐵站地下樓層到桃園機場捷運線A18高鐵桃園站2樓穿堂層，高度有10.8公尺，近4層樓高，若拖著行李搭乘電扶梯，不但有滑落風險，稍不慎人也會被絆倒，相當危險，搭電梯輕鬆安全沒有顧慮。